Rural Apartments El Lago

!!!Finger weg!!! Eigentlich schreibe ich nie Rezensionen. Aber was wir hier erlebt haben, lässt mir keine andere Wahl. Interessanterweise decken sich die bisherigen negativen Rezensionen exakt mit unseren Erlebnissen, die sich wie folgt zusammenfassen: Nach dem etwas umständlichen und unpersönlichen Prozedere, um auf das Gelände zu kommen, war zunächst einmal der unserem Appartement Nr.1 zugeteilte Parkplatz Nr.1 von einem anderen PKW belegt. Passiert, kein Ding. Stellten wir uns eben auf Nr.2. Im Appartement selbst stellten wir dann fest, dass unser 11 Monate altes umherkrabbelndes Baby bereits nach wenigen Metern keine weißen Socken mehr, sondern nahezu schwarze Socken an hatte. Ein Blick in das in der Ecke stehende Kehrblech verriet uns, dass vor unserem Bezug bestenfalls sporadisch gefegt wurde. Der Dreck lag noch drin. Noch schlimmer war es im Bad, genauer gesagt in der Toilette. Diese musste seit Monaten (!!!) keine richtige Reinigung mehr erfahren haben (siehe Foto). Daneben stand ein kleiner Plastikeimer, in dem das benutzte Toilettenpapier entsorgt werden sollte. An Widerlichkeit und Ekel nicht zu überbieten ... Eigentlich hätten wir bei diesem Anblick schon das Weite suchen müssen. So aber verbrachten wir die ersten zwei Stunden in Cordoba damit, mit dem vorhandenen Mob und Spüli nass aufzuwischen und mit Desinfektionstüchern die Toilette zu säubern. Danach wollte ich etwas im Pool entspannen. Alle vier Liegen waren kaputt und das Wasser total verdreckt. Die weißen Stellen meiner Badehose waren nach einem kurzen Rundgang im Wasser grün verfärbt. Das nächste - im wahrsten Sinne des Wortes - böse Erwachen gab es am nächsten Morgen. Die Klimaanlage hatte über Nacht getropft und im Wohnzimmer war einige riesige Wasserpfütze. Auch unsere in der Nähe abgestellten Schuhe waren triefend nass. Also schon wieder wischen. Hier will ich dem Inhaber aber keine großen Vorwürfe machen, auch das kann passieren. Nichtsdestotrotz musste ich nach diesem Vorfall den Inhaber kontaktieren. Der entschuldigte sich und versprach, einen Techniker vorbeizuschicken. Das geschah auch, Fall für uns erledigt. Was uns jedoch ärgerte, war die Verharmlosung des verdreckten Bodens und der Toilette. Da hieß es nur, vor uns seien schließlich noch anderen Gäste im Appartement gewesen. Irre ich mich oder ist das nicht immer so?!? Wir sind echt nicht sonderlich anspruchsvoll, aber ein Mindes**aß an Hygiene sollte es schon sein. Ebenso erbost waren wir über die Antwort auf unsere Bitte, sich um die zahlreichen Ameisen in Flur und Dusche zu kümmern. Wir könnten ja selbst ein paar Pestizide kaufen. Im Gegenzug beschwerte sich der Inhaber dann auch noch darüber, dass wir es nicht honorierten, dass unser Appartement ein zusätzliches Zimmer hätte. Wir sind zwei Personen + 11 Monate altes Baby, das neben uns im Beistellbett schläft. Wo also liegt für uns in einem nicht bestellten zweiten Zimmer mit zwei Einzelbetten der Vorteil? Erschließt sich uns nicht so ganz ... Der Gipfel de

Wij hadden een 2-kamer appartement bij Rurales El Lago geboekt vanwege de ruimte, de faciliteiten (incl. wasmachine) en het mooie zwembad met veel ligbedden. Op de dag van aankomst werden wij gebeld met de mededeling dat de airco in ons appartement kapot was en dat ze geen ander appartement beschikbaar hadden. We zijn toen overgeboekt naar een kleinere en simpelere studio op een andere locatie. Meneer had beloofd ons het prijsverschil terug te betalen. We hadden niet veel keuze, dus hebben met onze 2 kinderen van 3 en 6 jaar in dezelfde ruimte geslapen (kinderen op een slaapbank). Ook was er geen wasmachine, oven, een mini balkon en geen bedden bij het zwembad. Op de dag van uitchecken had meneer geen cash en vroeg hij mijn bankgegevens waarna hij op de app bevestigd heeft de transfer in orde te maken. Bij thuiskomst helaas niks ontvangen en meerdere pogingen van mij om contact met ze te zoeken hebben niet gewerkt. Ze reageren nu nergens meer op. Ook de klantenservice van Booking geeft aan dat ze geen reactie van de accommodatie krijgen. Geen betrouwbare partij dus en de prijs-kwaliteit verhouding van hetgeen wij betaald hebben en waar we uiteindelijk verbleven zijn viel ons ontzettend tegen.

Résidence, composée de plusieurs appartements, avec piscine commune et une place de parking par appartement. Il faut une voiture pour accéder au centre ville. L'ensemble au premier abord est accueillant et bien conçu, dommage que cela ne soit pas confirmé par la suite. Accueil inexistant, juste par téléphone, on vous communique un code pour accéder à la résidence et à l'appartement... L'appartement loué devait avoir un balcon (photo) et un espace repas extérieur...rien de cela pour notre appartement....il ne faut pas vendre des prestations qui n'existent pas... Ménage très sommaire, cheveux, traces et poussières sur la table basse. Sur place, il n'y a personne pour gérer les résidents. Lors de notre séjour plusieurs groupes de jeunes, beaucoup de bruits, tard le soir, il a même fallu intervenir pour qu'ils baissent la musique. Consommation d'alcool et de cigarettes au bord de la piscine ce qui est en théorie interdit par le règlement de la résidence, mais comme il n'y a personne... Piscine pas propre, mégots de cigarettes... Distributeurs de gel hydroalcoolique à disposition sauf qu'ils ne fonctionnent pas ou sont vides. A coté de la résidence il y a un hôtel et des terrains de foot pour des entrainements, cela commence tôt le matin et musique tard le soir Nous ne conseillons pas cet établissement si vous souhaitez vous reposer...