Finca El Chaparral

Destaco cada uno de los rincones de este maravilloso lugar! las casas espaciosas y con todo lo necesario para una estancia agradable. zona súper tranquila y naturaleza pura. la piscina una maravilla con vistas a la sierra, eso sí, el agua helada! los dueños, Mari Carmen y su marido unos encantos de personas! siempre pendientes de todo y que no nos faltara de nada. nosotros fuimos en pensión completa, y la comida espectacular! aparte de ser de una buenísima calidad, mucha abundancia y sobre todo lo mejor, todo casero. lo recomiendo al 100% y volveremos segurísimo! GRACIAS POR TODO!

Indescriptible la sensación de impotencia. Nos cancelaron la reserva a 4 días de ir, estoy convencido que se la dieron a otras personas la misma reserva para la misma fecha y no se hicieron responsables. Me gritaron por teléfono y no me ayudaron en nada. Solo me dijeron que *********** me abonaría el dinero pero el daño ya estaba hecho. Malos profesionales, mal educados e irresponsables. Unos cara duras y sin vergüenzas!

De vergüenza!!! Después de tener durante 2 semanas la reserva hecha, ayer, a 4 días de ir, de repente, nos llega un e-mail, que la reserva ha sido modificada al viernes 27, una semana después, sin previo aviso ni nada. Tras varios intentos, conseguimos contactar con ellos, y se lavan las manos, echándoles la culpa a Booking. Obviamente, antes ya habíamos hablado con Booking y nos aseguraron que ellos no han tenido nada que ver, que ha sido la finca, ya que ellos no pueden modificar ninguna reserva sin autorización. Resultado: No nos han dado ninguna solución, la casa en esa fecha se la han dado a otros huéspedes, y nos hemos quedado sin vacaciones. Indignante y vergonzoso el trato recibido por teléfono y la informalidad que tienen.