Misafir Kullanıcı
8 Şubat 2024
酒店服務非常差勁 當天辦理入住的時候前台服務員跟欠他幾百萬似的 擺個臭臉 出門忘帶房卡 讓他們再給一張卡 告知我因為酒店滿房 房卡不充足 讓阿姨給我們開門 我説好的 上去之後等了很久阿姨來了 一上來就對我們説 你們不可以把房卡帶着嗎 她每天很忙沒時間來給我們開門 指責我們且態度非常惡劣 第二天退房的時候讓前台給我們存一下行李 她告知我前台放的行李太多了存不了我們的行李 明明我衹看見一兩個小包讓他們前台 跟我説存不了行李 還説放這裏丟了誰負責? ?? 難道你們酒店給客人存行李丟了還要客人自己負責??? 那還開什麼酒店呢? 最不理解最離譜的是她還吼我 吼完我之後説我吼她??? 最後找到他們經理 經理告知我們是因為最近過年太忙 沒培訓到位 也因為上一個客人的原因讓前台心情不好 難道因為忙 因為上一個客人給你帶來的不好情緒 你就可以對下一個客人甩臉? 酒店設施設備也是極其垃圾 浴缸的水塞一直漏水 床頂上燈也是閃了一晚上關都關不掉 真的是無語死 入住體驗極差 前台服務極差 垃圾 要不是為了評價一分都不想給🙏
Çevir