Baia Bursa Hotel

Yatak hariç genelde düGün güzel bir otel. 5 yıldız için daha iyi yatak ve yastık bekliyor insan

Otel çok güzel. Odalar tertemiz çalışanlar ilgiliydi hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederiz.Tekrar Bursa ya yolumuz düştüğünde kalacağımız yerimiz belli. Hemen Otelin yanında Bursa nın en büyük OUTLET AVM si AS OUTLET mevcut ve diğer AVM deki alışveriş mağazalarından %50’yi yakın daha ucuzdur herkese tavsiye ederim

Vasat vasat vasat Antalya'dan cenaze için gelmiştim. Telefonla rez. Yaptırdım 3 yetişkin 1 bebek. Geldiğimde oda penceresi bile açılmayan içeride sigara içilen bir oda verdiler. Neyse olur dedik diğer oda yine öyle çıktı. Sonrasında standart odada kalmak zorunda kaldık. Cenaze evi yakın olduğu için burada kalmak istemiştim. Tabi odam downgrade olduğu için fiyat farkını sordum. Executive Oda ile standart Oda farkının 150 TL olduğunu söylediler(Nasıl olsa kalacaklar hesabı) Satış mudireleri Sumeyyemi Süreyya mi hanım efendiye özellikle görüşmek istedim. Toplantıda olduğunu söyletip teşrif etmedi. Sonrasında da görüşmek istemediler. Ben cenazeye gidince eşim ve annem kahvaltı yapmak istediler ( Ucretli olarak çünkü saat 12:00 yi geçmişti.) Gelen personelden kahvaltı isteyince. 'Kahvaltı kişi başı 300 TL biliyorsunuz degilmi diye cevap alındı' Bu cümle hizmet sektöründe Kahvaltı saatiniz geçtiği için ekstra ucretlendirilecek denmeliydi. Bu dudum misafir olan Annemizi rencide etti. Kahvaltı çok pahalı diye yemek istemedi. Düşürdüğünuz dudum ortada. Bebeğimiz için gece mama ısıtmak istiyoruz fakat oda ne lambaları söndürünce şu ısıtıcı çalışmıyor . Yani elektrik yok . TV nin arkasından prizi söktük orda elektrigimizi aldık. Gece saat 3:00 bu arda. Resepsiyona söyle şu issittir getirmeleri uzun vakit alacağı için söyleme gereksimi bile duymadım. çıkış yaparken oda fiyatların deskte yazılı olduğunu gördüm. Böylece fiyat farkının 150 TL olmadığını görmüş olduk. Şikayetlerimi bildirmem rağmen arka ofiste çayını yudumlayan yetkililerden kimse duruma el atmadı . Bu arada giriş yaparken çıkan tiplerden otelin kalitesini anlamalıydım. Parayı veren düdüğü çalar hesabı .Çalışanlardan Belboy Nizamettin Bey, Hk departmanında Adem bey ilgili ve herzaman yardım severdi. BURASI BAIA HOTEL GRUBUYLA ALAKASI YOK. HIZMET YOK! ŞİDDETLE TAVSİYE ETMİYORUM .

İzmir'den Bursa ya iş için geldik Otoban çıkışının en yakınında bu Oteli gördük rezervasyon yaptırdık. Güzel ve rahat bir konaklama yaptırdıkları için Teşekkürler Baia ailesine. Tekrar görüşmek dileğiyle. Açık büfe kahvaltı sadece daha iyi olabilir.

Mükemmellik karşılama, mükemmel restorant , mükemmellik personel yani her şey 10 yolsuzluk. Özellikle Restoran Şefi Hasan Bey ve Guest Relations Melih Bey bizimle çok güzel ilgilendiler. Feyzal Basesgioglu

Bu oteli tanımlayacak en iyi kelime; klas. Odaları, kahvaltısı, hizmet kalitesi, spa bölümü, karşılama vs vs. hepsi çok iyi düzeyde diyebilirim. Müşteri memnuniyeti ön planda tutuluyor ve çok profesyonel bir ekiple çalışıyorlar. Bursa’da kalmak için iyi seçenek tavsiye ederim.