Hotel Esra and Family Suites - All Inclusive

Çok beğendik personel çok ilgili yemekler çok güzel temizlik çok iyi kesinlikle tavsiye ederiz.cok eğlenceli. Terettut ederek gelmiştik ama çok umdugumuzdan daha güzel çıktı özellikle personel çok iyi ilgileri tek tek ilgileniyorlar hepsine teşekkürler 🫡

Tatil sonuna daha 3 günümüz var ,ama tek kelime ile Bayıldık, ilk girişte güler yüzlü resepsiyon(çok yardımcı oldular),Odalar her gün temizleniyor(ellerinize sağlık),bütün ekip okadar yoğun calisyor ama ona rağmen herkez barmen den garsonlara ,güvenlik kadar güler yüzlü, animasyon HARİKAAAAA,her akşam bir birinden güzel gösterisi var ,gün iceresinde oyunlar ,hem çocuklar için hem bizim için, yemek Şeflere ve tüm mutfak ekibini çok teşekkür okadar seçenek ,aç kalmaması imkanı sıfır ,Bayıldık Bayıldık BAYILDIK ve daha 3 gün tadını çikartçaz)))))çok teşekkür ederiz Esra Family Otel HARIKASINIZ!!!!!

Her şey on numara beş yıldız yemekler emekçi kardeşlerimiz olsun animasyon ekibi ve temizlik harika ancak tek sorun asansörün tek olması tekrar görüşmek üzere ha bu arada barmen kardeşlerimi unutmamak lazım hepsi işinin ehli arkadaşlar..

Otel calisanların ilgisi cok iyiydi herkesle cok güzel ilgilendiler yemekler ve odalarda ***et güzeldi animasyon ekibide ***et iyidi cocuklarla cok iyi ilgileniyolar otelde aç kalmanız ve sıkılmanız imkansız

İngiliz-iskoç-irlanda-galller misafirlerinin çoğunlukta olduğu aile oteli... Yabancı misafirlerin hiçbirinin temizlik kurallara riayet etmediği ve otel yönetiminin bu temizlik kurallarını anlatamadığını gördüm. Yemekler çeşit olarak bol--çalışanların tamamı güler yüzlü anlayışlı---animasyon ekibi şahane*hatta şahane ötesi---otel odası eşyaları biraz eski özellikle klima ve mini dolap--- tek sıkıntı yabancı misafirlere fazla imtiyaz sağlanması onlarında temizlik kurallarına uymaması

Otele ikinci gelişimiz yine çok memnun ayrıldık personeli,odaları, yemekler herşey harikaydı, gelecek olanlar hiç tereddüt etmesinler ailece tatilin en doğru adresi... animasyon ekibine, restoran müdürü Hasan Bey'e Chef Ahmet Bey'e restorandaki ve havuz başındaki görevli arkadaşlara ilgilerinden dolayı çok teşekkürler, tekrar görüşmek dileğiyle...

Otelde 6 gece 7 gün konaklama secenegi ile rezervasyon yaptırdık...Musaitlik olmadığı için 2 cocukla standart oda olark yaptırdığımiz rezervasyonu resepsiyondaki Miraç hanım sağolsun bize aile odasi vererek ilk anda gerçekten yüzümüzü güldürdü...Bu konuda yapmış oldugu jestleri bize tatilimize güzel başlamamizi sağladi...Odadan başlayarak memnun kalıp kalmadıklarimizi sıralamak istiyorum.Odalarda tek kullanimlik terlikle olmali ve havlular 3 gunde bir degil günlük değişmeli...Temizlik olarak hergun odalara girilmesi güzel...Yalniz yatakların gelişi güzel sadece ortulerin yamuk yumuk duzeltilmesi de hic hoş değildi açıkçası..Restaurant kismina gelirsek çalışanlarin ***reti ve guleryuzlu olmalari takdire şayan...Gun boyu ac kalma şansınız yok.Sinekler cok fazla yemek suresince surekli masanizdalar buna bir cozum bulunmali.Dondurulmuş gıda uzerine yapilan yemekler fazla bu da itici bir durum yaratti bende.Ve otelde cok fazla yabanci olduğu icin daha cok onlarin yemek mutfağına hitap ediliyor.Mezeler favorim olmustu tatilim boyunca ama degismesi gerekiyor en azindan 2 gunde bir farklilik yapilmasi lazim.Sabah kahvaltisinda bir pogaca,simit,menemen göremedik turk oteline geldigimiz halde buda duzeltilmeli.Animasyon ekibi gerçekten otelin geleceği ile ilgili doğru bir secim olmuş.Animasyon müdürü işini hakkıyla yapıyor...İdal,Nazire ve Buğraya teşekkür ederim ..En azindan yabanci, türk ayrımı yapmadan bizimle sohbet ettiler ve etkinlikler için tesvik ettiler bizi.Ruska hanım türk oldugunu anladığı kişileri es geçiyor sadece yabanci misafirler otelin müşterisi sanırım ona göre.İdal hanımı tek geçiyorum.Bir insan ancak bu kadar sempatik olabilir ve isini bu kadar iyi yapabilir.Bir daha otele gelme karari alirsam tekrardan görmek istedigim kisilerin basinda geliyor.Genel anlamda memnun kaldık çocuklarımız mutlu oldu ve guzel eglendiler.son olarakta havuzdan cikis saati konması çok sacma.Saat 6 oldumu yattığınız oturduğunuz şezlonglari almak icin alacakli gibi etrafınızda oluyor calisanlar.Aksam yemekten sonra havuz kenarinda yatip bir sicak icecek icemiyorsunuz.Aksam gunesinde guneslenme sansiniz yok.Sabah 9 dan oncede havuza giremiyorsunuz.Otel bir isletme olabilir ama gelen insanlar fabrikaya giris yapan işci degil.Bu kurallarin tekrar gozden geçirilmesi lazim.İyi günler.

Otele temmuz ayı içinde gittik ve çok memnun kaldık son 3 yıl içinde gittiğimiz 5 yıldız otellerden çok daha iyi temiz ilgili ve müşteri memnuniyetini önde tutan işletme resepsiyon çalışanlarindan defne hnm ve yanındaki kız arkadaş girişte güler yüzle karşılamadan dolayı teşekkür ederiz ayrıca snack bar saatlerinde sınır yok akşam yemeği saati dahil hizmet veriyor pideleriyle ve güler yüzüyle Ahmet ustaya ve yanındaki emre kardeşim ellerinize sağlık yani tereddüt ederek geldiğimiz otelden çok memnun ayrıldık ve seneye yer aramayı düşünmekten kurtulduk yerimiz belli

Hotelin A dan Z ye butun çalışanları mükemmel otelden çıkarken bile resepsiyondan suyunuz varmı yaniniza su verelim lazım olur diye sordular Animasyon ekibi mükemmel bu kadar samimi tatlı ekibi nereden bulmuşlar şaşırdım evimizde gibi hissettirdiler özellikle İdal ve Bugra mukemmeller 5-6 yıldızlı otellerde boyle ekip yok garsonlarida çok kibar samimi yardimsever çok memnun kaldık teşekkürler bu kadar güzel yorum var çalışanların ödüllendirilmesi lazım prim almalari lazım