Doha bölgesindeki Hyatt Regency konaklama yerleri

Güzel bir otel ama 5 yıldızlı hizmetin gerisinde. Alınan hizmet oldukça tutarsızdı, bazı personel ve bazı durumlar üst düzey standartlarda ele alındı ​​ancak otel diğer alanlarda yetersiz kaldı. Havuz başında personel yoktu, bu yüzden orada geçirdiğimiz 2 günde (daha fazla harcayabilirdik ama sıkıcıydı) yiyecek veya içecek olarak hiçbir şey sağlanmadı. Havuz başında vakit geçirmek tatilimin büyük bir kısmını kaplıyordu, bu yüzden bu gerçekten hayal kırıklığı yarattı. Bir personele sorduğumda, havuzu kullanan misafir eksikliği nedeniyle havuzda kimsenin olmadığını söylediler. Bu kabul edilebilir bir sebep değildi. Karşılaştığım diğer bir durum da temassız kartımı kullanarak para bozdurup bozduramayacağımı sormamdı (banka kartlarımızı unutmuştuk!) - 2 personel bunun mümkün olduğunu söyledi, sonra parayı bozdurmaya gittiğimde müdür (Nicole) geldi ve bunun aslında mümkün olmadığını söyledi. Çok profesyonelce değildi. Giriş işlemleri gerçekten güzeldi ve Kartik arkadaş canlısı ve yardımseverdi. Kapıdaki beyefendi her konuda çok yardımcı oldu ve Alnafourah'daki 2 personel de çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı. Alnafourah'da futbol izledik ve bize iyi davranıldı ve güzel bir şekilde ağırlandık. Havuz ziyaretinden sonra odamıza döndüğümüzde bir olay daha yaşadık. Odamız hazırlanmıştı ama havlu yoktu! Çok uzun süre cevap vermeleri nedeniyle temizlik görevlilerini iki kez aramak zorunda kaldım. Sonra temizlik görevlisi geldiğinde havluların bir saat içinde geleceğini söyledi! 5 yıldızlı bir otelde hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Durumu çözmek için resepsiyona inmek zorunda kaldım ve Nicole'ün hemen sorunu çözdüğünü söyleyebilirim. Temizlik müdürü özür dilemek için odamızı ziyaret etti ve ikram olarak meyve sepeti verdi. Nicole ayrıca bize havuz başında güzel bir brunch akşam yemeğine ikramda bu*****ak harika bir jest yaptı. Sunulan yemekler çok lezzetliydi, bu çok hoş bir jestti. Bu jest çok takdir edildi. Otelin konumu pek iyi değil çünkü bölgede yapılacak pek bir şey yok ama taksi bulmak çok kolay, bu da çok büyük bir sorun değil. Genel olarak gerçekten güzel bir otel ama bence 5 yıldızlı standartların altında kalıyor ama fiyatına göre iyi bir değer sunuyor. Güzel ama burada tekrar kalmam. Genel hizmetin iyileştirilmesi gerekiyor.