Otel odası temizdi ve konumu harikaydı. Ancak resepsiyondaki bayanın tavrı oldukça kabaydı. Çıkış yaparken odamızın ödenmediğini, tutarı kredi kartı makinesine girdiğini ve oda ücretinin tamamının ödenmesini istediğini söyledi. Rezervasyonun online olarak ön ödemeli olduğunu gösterdiğimizde oda kartımızı istedi. Oda kartını aldı ve kaba bir şekilde 'tamam hoşça kal' dedi ve bir sonraki kişiye hizmet etti. Soru: Otel konaklamanın sonunda check-out sırasında ödeme alıyor mu? Yoksa bu onun kontrol e**e görevine yönelik kayıtsız tutumu muydu?
Ayrıca en önemlisi, bu oteldeki personelin dürüstlük sorunları var. Dışarı çıkmadan önce valizlerimizi ve kağıt torbalarımızı çanta emanet odasına bıraktık. Geri döndüğümüzde personellerinin kese kağıdımızın içindekileri karıştırdığını ve kese kağıdının içindeki purolarımızı çaldığını fark ettik. Eylemlerini gizlemek için arkalarında birkaç puro bıraktılar. Çanta emanet odasına yalnızca anahtar kart kontrolüne sahip personel erişebilir, dolayısıyla diğer müşteriler tarafından kullanılması pek olası değildir. Her ne kadar onları kese kağıdına koymuş olsak da, onların eşyalarının içeriğini karıştırıp, müşterilerinin mahremiyetini ihlal edip, istediklerini almalarının hiçbir mazereti olamaz. Bu nedenle, riskleri size ait olmak üzere çantalarınızı onlara emanet edin.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır