Check-in yaptığım ve odama tahsis edildiğim andan itibaren, ev temizliğini aramak zorunda kaldım, yatakta havuz kenarında kullanılan kokulu havlular vardı, banyoda havlu yoktu ve duş kapısını açtığımda kir ve pislik her yere saçılmıştı. lavabo tıkanmıştı. Koridor halısı haftalardır kirliydi ve yıkanmamıştı. Odamın temizlenmemesi veya yeterli havlu olmaması nedeniyle ev temizliği için defalarca aramak zorunda kaldım. 4 yıldızlı bir otel için genel deneyimim çok zayıftı ve personelin daha yetkin olması gerekiyor. Çıkış saatimin en geç uzatılmasıyla ilgili ön resepsiyonla konuştuğumda, hala çıkış saatimi kaçırdığımı söyleyen çağrılar alıyorum, hadi personel, ilk seferde doğru yapın!
Bu özel Novotel şubesini tavsiye e**eyeceğim. Çok yazık.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır