Camelia Luxury Apartments

Apar**ent was spatious and clean. Location was convenient; the bus around the corner goes straight to the Old Town. Some construction in the area, so a bit noisy. Had a difficult time getting a hold of property owner to check in, but she was responsive to my questions once i was there. Overall, nice place and good value.

We arrived at the place, there was no one and no info, no contact number only the sign on the door. We called the number from the reservation only to hear from some agency that they dont manage this property. So my girlfried went to contact two of the neigbours(partly in spanish, partly italian and hand speech - the neigbougs were around 65-80) and since they were at home and very kind we got the right number to call. That was the last option we tried so it all took almost two hours. I called the number and talked to Daniela Vukadin. One of the first things she had to say when we didnt exactly like the situation was: "I'm doing this for 15 years, I have 15 appar**ents, I run this through *******(we have booked through **********) and if you dont like it you can leave". Basically an overgrown spoiled child. What we didn't hear once during the whole conversation was "sorry". I run the bussines too and I understand mistakes happen but such an attitude is obviously disaster. Basically there was no attempt to improve the situation, only to end the call very quickly and god forbid admit that some mistake was made. I guess if everthing goes fine it's allright, but if not you don't want to deal with this. And by the way parking is advertised as free, but its only free if there are free spots on the street in front of the property. There was a free spot so fine, otherwise you pay hourly I guess.

Loved this apar**ent!!

Die Unterkunft war enttäuschend. 1. Betten: Die von uns gebuchten und auf der Seite angepriesenen zwei Kingsize-Betten erwiesen sich als Trug. Es gibt nur ein Bett! 2. Parksituation: Uns wurde vom Bruder Boris ein Parkplatz zugewiesen. Als wir am Folgetag auf einer Stadttour waren, rief uns Frau Vukadin an, wir mögen doch das Auto 2 Tage auf der Straße parken (kostenpflichtig, da alle anderen Parkplätze belegt), weil gleich Handwerker kämen, um Markierungen vornehmen zu wollen. D.h.: zurück zur Wohnung; Abbruch der Tagestour; Parkgebühren zahlen. 3. Wohnung/Terrasse: Die Bilder trügen! Es handelt sich um ein mehrstöckiges, sehr hellhöriges Haus mit vielen Mietparteien. Privatsphäre ist nicht gegeben, da die Fenster des 2. Appartements genau auf unseren Terrassentisch zeigten (man fühlt sich ständig beobachtet). Das Wohnzimmer ist so dunkel, dass man am Tage immer künstliches Licht braucht. 4. Erneuter Anruf der Vermieterin: Die Mutter von Frau Vukadin will festgestellt haben, dass die Klimaanlage wohl defekt sei. Es wurden täglich die Handwerker angekündigt, die bis zum Ende des Urlaubs nicht kamen (bei 31 °C!) Von Freitag bis Mittwoch dann noch laute Bohrgeräusche (Stemmeisen o.Ä.), die einen Aufenthalt in der Unterkunft unmöglich machten. Die Reaktion auf unsere Klage: "Dann hätten Sie sich ein Haus am Meer nehmen müssen; das ist nicht unser Problem." Alles in allem mehr Frust als Lust.