Horizont Hotel

The hotel is worth 3 stars maximum. Food was overcooked and the variety to eat was too poor. Absolutely no entertainment, no gym. To get a hair dryer or one more set of towels you need to ask for receptionist at least several times before someone brings them to the room. The only thing decent was that rooms were cleaned daily, however we were not sure if sheets were changed at least once during our week-long stay. Overall, the hotel has a lot to improove and for the price we paid, I would choose another hotel intead of Horizont.

Die Lage in einem Hinterhof ist eine Zumutung! Man fährt von der Hauptstraße ab und es begrüßen einem mehrere Müllcontainer, umrundet von einer Menge losem Müll. Der Hoteleingang um die Ecke und die Lobby selbst sind sehr sauber! Dies trifft auch auf die Zimmer zu. Informationen zum Hotel oder zu den Strandliegen gab es nicht nur auf Nachfragen mündlich an der Rezeption Der Weg zum Meer war kurz, ca 5 Minuten Fußweg und ging an einem Elendsviertel vorbei. An allen Fensterscheiben klebten große Aufkleber mit der Aufschrift Horizont Spa und Wellnesscenter. Auf unsre Nachfrage in welchem Bereich des Hotels denn dieses Zentrum sei, sagte man uns, dass es vielleicht nächstes Jahr eingerichtet wird. Das Essen in der ersten Woche unsres Aufenthalts war grundsätzlich kalt bis höchstens lauwarm, was es war musste man erraten. Getränke zum Essen musste man an der Bar ordern und mitnehmen. Auf Extra Aufforderung übernahm das mitunter auch ein Kellner. In der zweiten Woche gab es wegen weniger Gäste ein „Abendmenü“. Es war fast immer das gleiche, der Reis war mehr als gewöhnungsbedürftig, nach drei Tagen matschigem Engelshaar, hat man uns keinen Nachtisch mehr serviert. Ohne uns etwas zu sagen ist das Küchenpersonal nach Servieren des Hauptgangs verschwunden, sodass wir keine Wünsche bzgl. eines Nachtischs stellen konnten. Zum Frühstück hat man uns saure Wurst serviert. Auch der Feta wurde von Tag zu Tag weniger schmackhaft, da älter! Das Brot war häufig vertrocknet, Obst, Joghurt, Müsli oder Saft gab es nicht mehr. Das Geschirr war nicht sauber, zumindest in der zweiten Woche wurde sämtliches Geschirr handgespült. Mehrere Tage funktionierte die Kaffeemaschine gar nicht. Da es keinen Kaffee ohne Koffein gab sind wir auf warme Milch umgestiegen. Leider hat man uns diese in der letzten Woche nur noch kalt gebracht. Während wir gegessen haben, hat sich das Küchenpersonal mit frisch zubereiteten Speisen selbst versorgt. Zum guten Schluss war keine Kartenzahlung möglich, für Getränke und Kurtaxe! (Anmerkung: Ich habe noch nie eine negative Hotel - Bewertung geschrieben aber hier war es wirklich notwendig!) Übrigens das Land Albanien ist wunderschön, leider gibt es aber massive Müllprobleme!

Это моя вторая поездка в Дуррес и в данный отель. Были в прошлом году и нам отель очень понравился. Более того по соотношению цена/качество казалось, что лучше и не придумать. Когда настало время выбрать место для отдыха в этом году, решили "закрепить успех", тем более, что в прошлом году добирались через Вильнюс, а в этом году уже были прямые рейсы. В этот раз вместо простого двухместного номера мы выбрали Superior Suite. Надо заметить, что отель представляет собой 10-ти этажное здание, на каждом этаже по 8 двухместных номеров, по 2 Junior Suites и по 2 Superior Suite. Номера выходят на две стороны: на фасадную с неинтересным видом на соседний дом и на вторую сторону с видом на море и бассейн внизу. Сказать однозначно, что лучше трудно. Вид на море относительный, далековато и скорее всего только с верхних этажей, а вот "дискотека" у бассейна вполне себе реальное "счастье". Номер, ожидаемо, оказался изначально интересней. Очень просторный и такой же чистый и комфортный, как и в прошлый раз, но с огромной кинг-сайз кроватью и диваном. Но были и некоторые недостатки. Например, очень громко (спать не возможно) работал кондиционер. Мы не заморачивались и пользовались только днём, а спали с открытой дверью балкона. На второй день в душевой вдруг появился неприятный запах, который до предела усилился на третий день. К чести работников отеля, запах был устранён после обращения. В душевой и так, по определению, только мыло и контейнер с гелем, так ещё и он был пустой. Пришлось обратится к горничной, которая быстро исправила положение. Надо сразу сказать, что персонал довольно любезный и исполнительный. Видно, что за год администрация отеля поработала и над качеством питания. Еда стала немного разнообразней. Но всё-равно осталась "ахиллесовой пятой" гостиницы. Так же скудно с фруктами, отсутствуют нормальные соки, кофе очень средний, вино... на любителя. Кстати, в отличие от предыдущего года на ужине не было крепких напитков. Еще одно разочарование - пляж. Полная противоположность прошлому году. То ли из-за сезона (август вместо июня и отдыхающих намного больше), то ли по каким то другим причинам из чистого, спокойного пляжа, превратился в шумный, неряшливый балаган... Оценку в целом менять не буду, но отдых получился не столь успешным, как прошлогодний.

Впервые рискнула выбрать отель, не смотря на не очень лестные отзывы. Он расположен буквально в 30 метрах от центральной улицы. Недалеко рыночек и много магазинов и кафе. Вокруг жилые многоэтажные дома. Отель среди них, как в колодце. До моря реально не больше пяти минут пешком. Да, по пути не очень чисто. Метров 50.. Таки да: 4 звёзды для этого отеля много. Но это хорошая тройка. По системе all inclusive предлагают завтрак, обед, ланч и ужин. У бассейна работает бесплатный бар: пиво, вино, простенькие, но достаточно крепкие коктейли. В фойе отеля бар платный. Кулеры с водой есть в фойе, в столовой и баре. Хочешь пей там, хочешь- наливай с собой. Еда вполне приличная, нам всего хватало и было вкусно: два-три вида мяса, каждый день рыба (мидии тоже были), овощи, гарниры, соусы, супы, сладкое, фрукты. На ланч были фруктовые салаты и мороженое, кроме лёгкий закусок. Из минусов: 1).какая-то системная проблема с кофе. За 7 дней удалось попить кофе из аппарата 1 раз. Он все время ломался (судя по отзывам, очень давно). Выносили иногда кофейник с подобием кофе. Мне это отдых никак не испортило, потому что в баре фойе отеля эспрессо можно выпить за 1 евро или 100 леков. 2).сладкие напитки химические, невкусные (я пью воду и мне было все равно) 3). Для 4* весьма странно использование в ресторане одноразовых пластиковых стаканов и палочек (вместо ложечек для сахара). Уборка в номере производилась каждый день. Оставленный доллар исчезал, но никак не влиял на качество уборки. В номере было свежо и чисто. Но песок со стульев на балконе стряхивали мы сами. Кондиционер центральный, работал нормально. Сейф на ресепшен бесплатный (показываете карточку от номера, ваши вещи кладут в пакетик, записывают номер и убирают). По карточке возвращают. Через день по вечерам в баре у бассейна шоу. Вполне себе приличные. До моря реально не больше пяти минут. Два лежака и зонт на номер бесплатно. Нужно брать каждое утро пляжный билетик и отдавать его работнику пляжа. Это на целый день. Мы оставляли полотенца и уходили обедать, потом спокойно возвращались. Пляж находится между отелями Iliria и Villa Lule (зелено- жёлтые в полоску зонтики). Море вначале мелкое, дно песчаное. Для деток самое то! Да, после шторма были водоросли. Но они не пахли, да и убрали их через пару дней. Пляж достаточно чистый. Чистят каждый вечер. Ранний выезд. Мы заказали ланч бокс, но не получили его. На ресепшен лежал один пакетик. А нас было три семьи. Система такая: за день предупреждаете администратора. Он записывает номер комнаты и количество. Оказывается, они еще с вечера выложили ленч боксы на ресепшен. Рано утром отъезжала польская группа на экскурсию и все прихватила с собой. Администраторам нужно было бы продумать, как маркировать пакеты с завтраком в дорогу. Если честно, можно было бы ещё по мелочам придраться. Не буду. Мы приехали отдыхать. Спали комфортно. Ели вкусно. Море рядом. Остальное мелочи:-)