Stewart by Heeton Concept – Aparthotel Edinburgh

Korkunç bir konaklama deneyimi, dört yıldızlı bir otel olarak nasıl değerlendirileceğini hayal etmek zor. Her şeyden önce check-in işlemi deneyimi çok zayıf. Bagajımla otelin kapısına gelip check-in yapmayı planladığımda, kapının açılması için şifre gerektiğini öğrendim ve şifreyi bilmiyordum, görünürde personel yoktu, bu yüzden arayıp sormam gerekti. Ben böyle bir durumla ilk kez karşılaştım. Check-in işlemi tamamen self servisti ve sonunda 100 poundluk depozito doğrudan kredi kartımdan çekildi. Bu ödeme konusunda bana önceden bilgi verilmedi. İkincisi, tesisler kafa karıştırıcıdır. Banyodaki duş başlığının anahtarı, nadir bulunan çift katmanlı bir döner tabla (veya dümen olduğu söylenebilir) şeklinde tasarlanmış ve nasıl kullanılacağı hakkında hiçbir fikrim yok. Banyo yapmak istemeden önce duş ekipmanını nasıl kullanacağımı bulmam gerekiyor. Bu gerçekten inanılmaz. Banyodaki ışık anahtarı aslında tavana yakın bir yerde ayarlanmış. Yükseklik kafa karıştırıcı. Başkalarının ışığı kapatıp uykuya dalmasından mı korkuyorsunuz? Odadaki tüm pencereler eğiktir (pencerenin alt kenarı dışarı doğru eğilir), bu da yerçekimi etkisi altında doğal olarak sarkan perdelerin tüm ışığı engelleyememesiyle sonuçlanır. Bu da onu daha güvenli kılıyor. Saç kremi sağlanmadı. Son olarak fiyat/performans oranı düşük. Tren istasyonuna 20 dakikalık yürüme mesafesindedir, ancak fiyatına değmez. Geçici olarak oda ayırtmanız gerekmiyorsa daha iyi seçenekler vardır.

Oda, yatak odası ve oturma odası da dahil olmak üzere geniştir. Ailem burayı çok seviyor. Mutfak rahat yemek pişirmek için tam donanımlıdır.

Yardım almak için başvurduğumda tavrım çok kötüydü ve sabırsızdım. Tur bitiminde otele döndüğümde kapının kapalı olduğunu gördüm. Şifreye erişimim yok ve kimse bana şifreyi söylemedi! Müşteri hizmetlerini aramak da sorunu çözmez. Beni 20 dakika dışarıda bekletti.