Sicily Rooms Enna

Ho effettuato un soggiorno di una sola notte in questa struttura con una collega per questioni universitarie e il mio giudizio è inferiore a una stella. Proprietario pessimo e maleducato, non conosce la COMUNISSIMA procedura di prenotazione online (Booking) e ci ha accusate in modo aggressivo e poco cordiale di non aver pagato il soggiorno nonostante avessimo la ricevuta elettronica di avvenuto pagamento. Dopo più di 20 minuti di discussione si è accorto del suo errore grazie ad una cosiddetta “segretaria” (precedentemente assente e “malata” a suo dire) ma NON SI È SCUSATO. Non tornerò più in questa struttura, tra l’altro poco accogliente e con condizioni igieniche scadenti. Per non parlare del cattivo odore di fumo che si avverte all’interno. Sconsigliatissima!!

Je n'aurai pas le loisir de séjourner dans cet hôtel, réservé le 22.12 , je reçois un e mail le 04.04 pour m'informer que ma réservation est annulée....... car il n'y a plus de place !!!!!! Dans sa grande bonté l'établissement me propose une chambre à 115 euros alors que ma réservation m'avais côuté.... 57 euros. Je crois qu'on appelle ça prendre les gens pour des .... Non ? Bref si vous voulez vous faire planter au dernier moment et vous retrouver en galère c'est l'établissement qu'il vous faut !