Grace Imperial Hotel

Прекрасный отель. Достойно

Все проблемы отеля из-за персонала. Останавливались в двух номерах на три ночи - ни в одном ни разу не было уборки, ни разу не меняли полотенца. В СПА зоне полотенца есть только утром, ближе к вечеру полотенца уже не выдают, объясняя, что за день было много посетителей. На каждый номер выдают только одну карту-ключ. Попросили принести второе одеяло в номер. Принесли только после третьего обращения (первый раз попросили в 16:00, принесли в итоге в 23:30), при этом одеяло было не заправленное, т.е. одеяло без пододеяльника, пододеяльник принесли только на следующий день. На завтраке не хватает столов, приходится ждать, пока кто-то закончит и бежать «захватывать» стол еще до того, как его начнут убирать.

Очень понравился отель. Даже лучше чем ожидали. Встретил нас прекрасный царский фойе. Затем приветливый персонал нас встретил, предложил подождать готовку номера в сауне и бассейне. Такого релакса мы давно не испытывали. Чисто, в коридорах пахнет приятно. И шикарные завтраки порадовали. Еда свежая и в большом ассортименте. В туалетных комнатах качественные и ароматные средства гигиены. Также вблизи отеля есть тропа здоровья и замечательный ресторан с изысканной кухней. Остались супер довольные. Рекомендую к отдыху!

Прекрасный отель со спа-процедурами,бассейнами и очень красивыми номерами.Отдельное внимание за подогреваемый бассейн на улице. Очень удобное расположение - рядом горы и Красная Поляна. Живописное и очень спокойное место. Рекомендую

Отдыхали в отеле уже второй раз. Первый раз были в 2020 году. За это время отель стал значительно больше - появились новые корпуса и открытый бассейн. Жили на третьем этаже. Номер просторный, высокие потолки, большие окна. В номере очень тепло. Сантехника вся хорошая, чистое постельное белье, полотенца, палас без пятен. В общем все хорошо. В этот раз питание у нас было завтрак и ужин. Завтраки по прежнему разнообразные и вкусные. Ужины приятно удивили. Каждое утро в главном ресторане вывешивается меню на ужин - на выбор один из двух видов салата и один из двух видов горячего; сок, вода, чай, кофе из кофемашины безлимитно. На ужин подавали рулет из индейки, тушеную говядину с грибами, свиные ребра, пасты различные, рыбу запеченую - за неделю ни разу не было повторения блюда. Нам очень понравилось. Познакомились с ребятами, которые жили на 5м этаже в первом корпусе. Лично нам номер не понравился. Окна маленькие, потолки скошенные как в мансарде. В остальном оснащение и отделка номера такое же как и у нас на третьем этаже. Данные номера тоже относятся к стандартным. Поэтому если вам в такой номер хочется или не хочется попасть лучше позвонить напрямую в отель и обговорить расположение номера в корпусе. По всем вопросам в отеле лучше обращаться в Артуру - он все вопросы решает, можно сказать, что он самое сильное звено в отеле. Нам в очередной раз понравилось проживать в отеле. Надеемся, что приедем еще раз. Просим руководство отеля рассмотреть возможность проживания с маленькими животными. Уж очень хочется приехать с нашей котейкой.

Отличное место, завтраки разнообразные ( готовят разные полноценные блюда, можно заказывать яичницу, омлет) хорошие хамам и сауны. Приветливый персонал. Каждый день ходит трансфер до гор в 8:00, 9:00, 10:00 и 11:00 часов, забирает в 16:00 и 17:00.

Классный отель! Отдыхали 3 дня в ноябре. Все дни моросил дождь, но купанию в открытом бассейне это вообще не помешало. Вода подогревается до 30•С в любое время года, это просто супер! Закрытый бассейн тоже есть, но с открытым не сравнится. Персонал вежливый и готовый решить любую проблему. Жаль только что не смогли найти мне забытую дома зарядку для ноутбука, но получилось купить ее в Горки Моле. До ТЦ Горки Молл минут 5 на такси, до Раза Хутора где-то 10 минут. На завтрак встречает поднос с шампанским. Остались под приятным впечатлением от отдыха в отеле, хочется вернуться ради этого прекрасного бассейна

Отдыхала здесь в начале ноября. Описание на сайте соответствует действительности. Очень понравилось: внешний вид отеля, внутреннее "содержание" - номер, территория, бассейн. Замечательный персонал: девушки на ресепшн, горничные, работники столовой и т.д. Огромным плюсом был подогреваемый бассейн, в котором очень приятно было плавать после целого дня пеших походов и поездок. Номер чистый, приятный, удобный, уборка ежедневная.В ванной комнате - фен, гигиенические наборы. Завтраки без изысков, простые, но вкусные. Отношение бесподобное! На всей территории отеля wi-fi. Скорость приличная, можно фильмы смотреть. В общем отдых удался и лучше отеля я ещё не встречала!

Прекрасные,уютные и самое главное чистые номера )очень отзывчивый персонал ) Дети очень рады бассейнам и вкусным завтракам ☺️Это наш любимый семейные отель ,искренне рекомендую ! Очень красивый ю вид на горы никого не оставит равнодушным