Eut-in Hotel Alte Straßenmeisterei

Wir sind 600km angereist um bei der Taufe meines Patenkindes dabei zu sein. Dank dem Management, haben wir die Taufe verpasst. Unprofessionell, altbacken, renovierungsbedürftig. So kann man das Hotel in drei Worten beschreiben. Was in der Beschreibung als charmant angepriesen wird, sind Zimmer welche zuletzt gefühlt 1998 renoviert wurden, inkl. ausgeblichener Poster an der Wand. Das Gelände und der Teich sind ziemlich ungepflegt. Spinnen befinden sich im Badezimmer und Risse in den Wänden und der Decke. Der Vergrößerungsspiegel hängt nur noch schlaff von der Halterung und das geliehene Bügelbrett fiel komplett auseinander da es mindestens Oldtimer Status erreicht hat. Die Putzdame begrüßte uns mit den Worten „Muss ich morgen putzen, nein oder?“ Ist dies wirklich ein Hotel? So etwas haben wir noch nie erlebt. Gleich am Ankunftsabend, begoss mich die Kellnerin mit meiner Flasche Wasser. Kein Drama, es war nur Wasser. Aber mir diese nun fast leere Flasche in Rechnung zu stellen und mir keinen Ersatz zu geben ist unverschämt. Ich musste selbst eine zweite Flasche Wasser bestellen. Das Dessert hatte eine Wartezeit von fast einer Stunde, da man mit einer anderen Gruppe an Gästen überfordert war. (Das Restaurant war nicht voll) Mein Mann war gezwungen den Nachtisch alleine zu essen, da ich zu einem Termin musste. Danke. Wir haben vor Monaten, noch vor der Buchung, angefragt ob es in Ordnung sei mit unserem Hund anzureisen. Dies haben wir schriftlich bestätigt bekommen. Es sei kein Problem. Als wir nun nach der ersten Nacht, zu dem eigentlichen Sinn unserer Reise, nämlich der Taufe meines Neffen zum Gottesdienst wollten. Rief das Hotel entsetzt an und schrie meinen Mann an, dass wir den Aufenthalt unseres Hundes verheimlicht hätten und wir sofort das Hotel verlassen sollen. Wir waren völlig perplex, und mussten schnellstmöglich zum Hotel da uns gedroht wurde uns einfach auszuchecken. Beim Hotel angekommen, nach der Unterstellung wir hätten unseren Hund nicht angemeldet, stellte sich schnell der Irrtum des Hotels heraus. Dies hätte man vermeiden können, wenn man -wäre man professionell- die Buchung korrekt eingetragen hätte. Unser Wochenende war zu dem Zeitpunkt ja aber schon ruiniert. Wir zeigten die Zusage die wir per Mail erhalten hatten vor. Die ganze Misere wurde dann von der Hotel Leitung abgetan als „kleine Unannehmlichkeit“. Man könne uns ja jetzt einfach ein anderes Zimmer geben. Lächerlich. Es versteht sich von selbst, dass wir keine weitere Nacht mehr in diesem “Hotel”buchen würden. Und es auch niemanden empfehlen würden der Wert auf eine angenehme Übernachtung legt. Berechnet hat das Eut-In dafür den vollen Preis, plus Hund. Auch einer Entschuldigung keine Spur. Empfehlen können wir uneingeschränkt, den Fuchsbau (auch mit Hund).