Nefeli Hotel

Oğlum bu otelden lise okul gezisinden yeni döndü ve kaldığı odadan hiç memnun değildi. Özellikle, diğer 3 sınıf arkadaşıyla birlikte 214'ü vardı.. oda çok kirliydi, lavabo musluğu çürüktü, Lavabodan su damlıyordu, havlu mürekkepten kirlenmişti, küvet sifonu paslıydı ve havlu askısı cılızdı ve bu... belli ki müşteriler girmeden önce hiçbir kontrol yapılmamıştı... Otelin yemekleri ve servisi hakkında hiçbir şikayeti yoktu. .

Promovacances/Fram tarafından sunulan kendi kendine sürüş turunun bir parçası olarak, kızım ve ben 4 * bir otelde en kötü deneyimi yaşadık, bizimle kesinlikle ilgilenmek istemeyen, oteli almayı tercih eden ev sahibinden başlayarak. bizden sonra müşteri. Ayrıca kesinlikle müşteri deneyimi odaklı değildi ve hatta daha az çözüm odaklıydı, kızım ve ben ondan çok küçümsendiğini hissettik. Tahsis edilen odaya gelince, oryantasyonluydu (sözde bahçe), ama bunun yerine moloz torbaları vardı, çalışmayan klimamız vardı, kapıların arkasında toz vardı, karartma perdeleri yoktu ve hatta yatak takımlarından, bazadan bahsetmeye bile gerek yok. Bir otelin yatakları, çakıl taşlı bir plaja eşdeğer, her hareketinizde vücudunuza giren pınarlar. Yatak örtüleri istedik, hizmet 4*'e dahildi, ev sahibi bize hiç olmadığını söyledi, odayı değiştirmesini istedik, aynı şey, başka oda yok, bize yine de çakıl taşı yerine ilave yatak teklif edildiğini söyledi şilte (yani yay). Böylesine bir küçümseme ve Promovacances/Fram'ın anlamsızlığıyla karşı karşıya kaldığımızda, uzaktan bile 4*'e layık bir yatağı güvence altına almak için son dakikada otel değiştirmek zorunda kaldık. Bu oteli hiç tavsiye etmiyorum, bu da 4'ü hiç haklı çıkarmaz * ve bana belediye yüzme havuzuna eşdeğer olan bulvara bakan yüzme havuzundan bahsetmeyin. Ne büyük bir hayal kırıklığı!

Pazartesi günü tatil için geldik. Servis kusursuz. Odalar günlük temizlik ile temizdir. Zengin açık büfe kahvaltı. Yiyecek ve içeceklerde çeşitlilik. Tek olumsuz yanı sadece bir hafta kalacak olmamız

Hotel ziet er van buiten en op de begane grond geweldig uit. Ook de toiletten in de ontvangstruimte zijn picobello. De devil is in the details. De ontvangst was meer zakelijk dan hartelijk. Niet echt een probleem maar we hebben beter meegemaakt. Status onderhoud badkamer kan beter. Toilet spoelde niet goed door (en wij weten dat je geen toiletpapier mag meespoelen…) en bij leeglopen van het bad stroomde het badwater via het putje de badkamer in. Receptioniste reageerde of dit de eerste keer was, maar heeft wel geregeld dat een onderhoudsman zou langskomen, Kraan van het bad zat los. Zwembad ziet er erg goed uit. Wij hadden de pech dat we hier de eerste dag geen gebruik van konden maken in verband met een trouwerij (geen compensatie aangeboden). Liften zijn goed. Ontbijt is ok tenzij je een gluten en/of lactose intolerantie hebt (geen glutenvrij brood of geitenmelk/yoghurt). Tapijt eerste verdieping is smerig. Hotel heeft potentie maar door matige staat van onderhoud overgewaardeerd.