286ingridr
10 Eylül 2023
A notre arrivée, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir notre maison duplex 4/6 personnes, un logement : - en très mauvais état (meubles usés, abimés…). - vieillissant tant au niveau de l’électroménager, des équipements, des meubles, de la literie (matelas non confortable et oreillers de première qualité) … • La chasse d’eau des toilettes du bas ne fonctionnait pas. Elle a été réparée 2 jours plus tard. • A notre arrivée, nous n’avions pas d’eau chaude. Un agent technique est venu mais le ballon d’eau chaude a lâché (entre les anciens locataires et nous). Il est 20 heures, nous avons fait 10 heures de route et nous devons faire le choix entre une douche froide avec un filet tout fin ou pas de douche. La réception était fermée à 20 heures et nous n’avions pas d’autre choix que d’attendre le lendemain. Le réceptionnaire nous a alors proposé de nous prêter les clés d’un logement non loué pour nous doucher. Il fallait prendre sa serviette et ses affaires de douche pour aller aux sanitaires comme au camping. Digne d’un quatre étoiles !!! Arrivés sur place, un logement en travaux, des sols sales et une baignoire très sale. Il a donc encore fallu demander à la réception de procéder au ménage avant d’envisager une douche ! - Le ménage était très, très sommaire, les sols étaient sales (les pieds étaient noirs en marchant sur le sol), les murs également quand ils ne craquelaient pas au niveau des peintures. Il n’y avait pas d’aspirateur mais juste un balai usagé qui servait pour l’intérieur, l’extérieur et l’étage. Nous n’appelons pas cela du haut de gamme ! Nous avons demandé au Directeur un aspirateur que nous n’avons jamais eu. En revanche, nous avons eu droit à une forte réprimande sur les aspirateurs cassés par les locataires, ainsi que les parasols (en passant ils sont également de mauvaise qualité et peu assez nombreux). Une belle inversion des rôles sur qui est mécontent dans cette histoire ! et cela gratuitement ! - Un logement sombre qui nécessitait d’avoir la lumière en pleine journée - Un canapé non confortable pour se reposer avant des accoudoirs qui bougeaient énormément et la propreté là encore était très moyenne. - Un frigo beaucoup trop petit. Nous étions seulement 3 personnes et devions aller faire les courses tous les jours. A 6, c’est inimaginable ! - Nous n’avions aucun transat dans le logement pour nous détendre. Nous en avons demandé un à plusieurs reprises à la réception sans jamais l’avoir. Pour se reposer il fallait s’assoir sur une chaise. - Et en plus de tout cela, des moustiques à profusion dehors, dedans ainsi que des fourmis. Nous avons dû acheter des produits pendant 15 jours pour éviter d’être boursouflés de partout. Un site comme celui-ci pourrait s’équiper de pièges à moustiques professionnels. Dans la documentation de ce soit disant « resort haut de gamme », il été fait état d’une supérette/épicerie qui n’existait pas. Il n’y avait plus non plus de restaurant. Le WIFI est payant et la locatio
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