First of Florence

We stayed in apartment 8. When we booked we were told there is an attendant at desk in duty. We were there for three days and never saw anyone. We locked ourselves out of the apartment and was told someone would let us in electronically. We waited 30 minutes and no help was given. We found a key in the reception desk that got us into the room. (Probably would have gotten us into any room. SCARY!) The air conditioning worked minimally. There were three of us staying and it was very crowded. Would recommend only for two. The pull out sofa was very old with worn out mattress. It was a most uncomfortable stay. The location was great. I wish we had more good to say. Hoping the other apartments are better than ours. Don’t stay in #8.

Camere top personale efficientissimo e professionale, ristorante ottimo con prodotti di qualità cucinati al momento porzioni abbondanti ottima anche la posizione comoda vicino all’autostrada è vicino alla città di Firenze e dintorni Hanno anche accettato il nostro gatto senza nessun tipo di problema Consiglio di provare sicuramente il ristorante e anche la pizza veramente molto buona come tutti i piatti da non perdere il semifreddo agli agrumi!!!

Non sono qui per parlare della accoglienza o come mi possa essere trovata a soggiornare in questa struttura, perché non ho potuto avere l l'onore di poterci soggiornare. Ho prenotato questa struttura all'incirca un mese fa e 4 GIORNI prima della partenza mi è stata CANCELLATA SENZA MOTIVAZIONE la prenotazione. Ora, capite, che ha 4 giorni dalla partenza con un viaggio organizzato nei minimi dettagli per l occasione riorganizzarlo e trovare un altra soluzione non è stato facile. Non avrei preteso tanto, ma semplicemente ricevere un messaggio almeno di scuse per l inconveniente. Ho provato ovviamente anche a contattare la struttura telefonicamente, ma anche qui nessuna risposta. Potete avere anche le migliori stanze, ma la serietà arriva prima di tutto.

Location perfetta per visitare Firenze. Appartamenti semplici ma funzionali ad un soggiorno anche lungo. Gestori impeccabili, di una gentilezza fuori dal comune. Per un malessere abbiamo chiesto late check out accordato con una gentilezza estrema. La Sig.ra Rosaria delle pulizie gentilissima e rava nel suo lavoro... Insomma una Firenze che sorride agli ospiti a prezzi onesti...