Misafir Kullanıcı
1 Haziran 2023
Site très agréable, ainsi que le spa. L'environnement est parfait, calme, en pleine nature. Mes draps sentaient l'humidité (odeur de serpillière mouillée très désagréable), mais ce n'est pas très grave. La déco des chambres est aussi un peu datée mais on est à la campagne et encore une fois, ce n'est pas très grave. Les tarifs, tant de l'hébergement que des repas, me semblent bien trop élevés par rapport aux prestations (bouilloire et cafetière dans la chambre, mais pas de café ni de thé par exemple, linge de lit usé et rapiécé,...). En revanche, notre expérience a été complètement gâchée par l'irruption, le dernier jour au petit déjeuner, d'une personne (non cliente de l'établissement, mais voisine), manifestement un peu "dérangée", qui s'est mise à nous insulter tandis que nous étions seules dans la salle, en train de déjeuner tranquillement. Lorsque ma fille a réagi en demandant si c'était bien à nous qu'elle adressait ses insultes, cette personne s'est montrée d'une telle agressivité que ma fille a préféré quitter la salle pour aller respirer un peu dehors. A son retour, la personne, toujours là, l'a de nouveau agressée verbalement. Ma fille a été choquée et très atteinte par cet épisode, elle était en larmes. Réaction de la patronne de l'établissement : une longue et pénible leçon de morale à ma fille, à qui elle dit qu'elle avait un trop gros égo, qu'elle ne prenait pas assez de recul, qu'elle devait travailler sur elle,... Surréaliste. Puis, je suis allée régler ma note, m'attendant à un geste commercial, par exemple, a minima, que la patronne offre le petit déjeuner (brunch à 35 euros par personne), à ma fille, mais rien, pas une excuse, pas un geste de réparation pour cette agression extrêmement perturbante, particulièrement lorsqu'on est venus chercher le calme, la tranquillité et la sérénité. C'est donc très "secouées" par cette expérience négative que nous avons quitté les lieux.
Çevir