Hotel Oriental Express Fukuoka Tenjin

Temizlik 🫧 3.5/5 - odamız mükemmeldi, ancak halıda birkaç şüpheli leke vardı ve banyodaki duş perdesi kesinlikle daha iyi günler görmüştü.. ama genel olarak temiz yatak ve havlular - bizim için bir gecelik konaklama için iyiydi Konum 📍 5/5 - Tenjin bölgesindeki metro ve tren istasyonuna çok yakın, birçok restoran ve mağazaya sadece birkaç dakikalık yürüme mesafesinde! Hizmet 🤝🏻 5/5 - kendi kendine giriş yapmak kolaydı, ancak yardımcı olmak için etrafta çok cana yakın personel vardı! Olanaklar 🪥4/5 - Japonya'daki birçok otel gibi resepsiyonda çeşitli ücretsiz banyo malzemeleri vardı, çok fazla seçenek yoktu - vücut havluları, diş fırçası, tıraş bıçağı.. - Banyodaki şampuan, saç kremi ve vücut losyonu oldukça güzeldi! Banyoda çok fazla yüzey alanı yok ama beklenebilir

Konumu harika. Seçtiğimiz süit, büyük valizleri olan üç yetişkin için yeterince genişti. Olanaklar resepsiyondan alınabilir. Kahvaltı fena değildi ve personel inanılmaz derecede yardımseverdi.

Otelin konumu iyi olmasına rağmen hizmet iyi değil bir dahaki sefere burada kalmayacağım. Kötü hizmet, temizlenmeyen koridorları, sandalyesiz odaları, zayıf giriş sürecini ve sözde yiyecek ve içecek hizmetinin yakındaki restoranlara yaptırılması gerçeğini içeriyordu. Self servis check-in işleminde sorun var. Otele gelmeden önce pasaport fotokopisi de dahil olmak üzere birçok bilgiyi girmeniz gerektiğine göre neden otelin verdiği QR kodu kullanarak check-in yapmıyorsunuz? Otele vardığınızda pasaportunuzun fotokopisini tekrar çekmek de dahil olmak üzere bilgileri tekrar tekrar girmeniz gerekir, bu da çok fazla zaman kaybına neden olur. Ayrıca, self-servis check-in makinesi bozuldu ve ön büro görevlisinin oda kartını başarıyla düzenlemek için kendi makinesini kullanması gerekiyor. Bu tamamen başarısız bir işlemdir. Sözde kahvaltı servisi aslında yakındaki bir restorana yaptırılıyor. Açık büfe kahvaltının olmaması çok hayal kırıklığı yaratıyor. Dışarıdan alınan hizmette çok fazla sorun yaşanıyor. Sadece 2 çalışanımız var ve aynı anda 10'dan fazla kişiye hizmet veremiyoruz. Yemeğimizi 30 dakikadan fazla bekledik. Taşeron restoranın servis saatinin çok geç olması, saat 7.30'da açılması geziyi büyük ölçüde etkiledi. Oda küçük ve yetersiz donanıma sahip olup sandalye veya kanepe bulunmamaktadır. Kimse koridoru temizlemiyor. Diğer odalarda bitmiş mutfak eşyaları ve yemek artıkları koridorda kalıyor ve ertesi gece temizlenmiyor, bu da hijyeni etkiliyor.

avantaj: 1. Tenjin Metro İstasyonuna Yakın 2. Oda ortalama iş otelinden biraz daha büyüktür İki büyük valiz açılabilir 3. Ön büro personeli güler yüzlü ve naziktir. eksiklik: 1. Oda toz ve lekelerle dolu Tuvalette hala derin kir ve sarı lekeler var Temizliğin iyileştirilmesi gerekiyor 2. Oda ve banyo kanalizasyon/idrar kokusuyla dolu 3. Klima merkezi yönetimi benimsediğinden ve sıcaklığı ayarlayamadığından oda çok sıcaktır. Ancak pencereyi açarsanız dış ortam çok gürültülü olacaktır. 4. Düşük su basıncı 5. Şişelenmiş su yok, masa çok küçük, kanca yok

Otelin konumu harika. Birçok turistik yere ve harika yemek yerlerine yürüme mesafesinde. Otelin hizmeti harika. Bir ara telefonumu kaybettiğimi düşündüm ve resepsiyon personeli telefonumu bulmam için elinden gelenin fazlasını yaptı. Kesinlikle tavsiye ederim. Sevmediğim tek şey kahvaltının köşedeki bir kahve dükkanında servis edilmesiydi. Çok fazla seçenek yoktu ve kesinlikle tekrar o seçeneği seçmem.

Beklediğim kadar iyi değildi aslında.