Cool Beach Hotel

What a terrible place! The food was really bad, and they didn’t even offer dessert during lunch, even though we were on a full board basis. The water taps weren’t working in the dining area, and the staff was so rude and sneaky. Even though the location and sea view were amazing, their awful service just made our stay really unpleasant.

During our recent stay at the Cool Beach Hotel, we encountered several issues that made the experience quite disappointing. Had the worst experience, bad hospitality, buffets did not with much variety and no taste, and watery curry items. They haven’t provided dessert items for any main meals. We booked this hotel on a full board basis, but they provided meals that were just like a funeral. The room’s air conditioning didn’t work properly. We had to pay for lots of hidden charges that we had not communicated before check-in. Bad experience ever. The only plus thing was the nearby sea view. Can’t recommend it to anyone. Additionally, the staff seemed unresponsive to our complaints, which made the overall stay quite frustrating.

Отдыхали в этом отеле в апреле 2024 года, были с двумя детьми 7 и 9 лет и очень радовались что выбор пал на данный отель. Огромные номера, с большим балконом выходящим прямо на океан, который находится в нескольких метрах, так близко,что только вышел из отеля уже на океане. В номерах в целом есть всё что нужно, мини холодильник, душ, вешалка, кондиционер.все не новое конечно, но нам очень понравилось. Был не сезон, и мы почти все 12 дней были одни, не считая нескольких туристов из России -сотрудники отеля всё время нам помогали, всё что мы просили приносили, готовили или покупали в соседнем кафе, ловили crazy bus для нас,за что огромное им всем спасибо!!! Мы с ними подружились)Рядом ещё и место где рыбаки ставят свои лодки- у них можно купить свежую рыбу которую вам запекут в отеле , можно и покататься на лодке. Белье чистое, полотенец много. Если не попросить- убираться к вам не придут) единственное,надо учитывать что от отеля до города 15 минут езды, и особых развлечений, тусовок там нет. Зато чистый пляж часто почти без волн,и с несильным течением, с рифом и рыбками прямо около отеля.спасибо персоналу за классный отдых!

Уединённостей, тихо, интересно( наблюдать за рыбаками каждое утро). Удобное расположение: вроде и в Хиккадува, но нет толп туристов. Чувствовала себя как на острове, а вокруг только местные. До центра тусовок и магазинов- минут 10. При отеле есть тук-тук, цены те же, что и в Городе. Торгуйтесь! Автобусы часто, только после рассвета и до заката. Администратор выполнял все просьбы с улыбкой. Понимает ломанный английский. Всегда доброжелательный. Хозяин отеля каждый день появляется , зовут его Гришан. Его вспоминаю с особенной теплотой, в последний день помог решить нам сложный вопрос. Личное участие- очень неожиданно и приятно. Кстати, он уважаемый человек там, и если хотите взять байк( он есть при отеле) - рекомендуем брать при отеле. Думаю, если что - можно будет решить любой вопрос с правами и на дороге; Отель рекомендую для людей, которые едут отдыхать , а не придираться и искать минусы. Потому что улучшать есть чего, но это Вам не Париж и не 5*, помните об этом) Мы были приятно удивлены и номером, и сервисом, и людьми вокруг! Там есть рыбак Дальян, он вам и лобстеров поймает, и на тук туке за продуктами свозит , подождёт и привезёт обратно! И да, покупайте воду в 5 литровках сразу на все дни! И пиво ящиком) И крейзи бас научит ловить, и цены подскажет

Ветхий, неухоженный разваливающийся отель,две звёзды за пляж,но это не заслуга отеля.И так ,начнем, несколько раз отключали воду и электричество,номера старые,разваливаются, плесневые,чайника,вешалок нет.Когда включаешь душ,блекнет свет,напор воды и температура оставляют желать лучшего.Завтраки отдельная тема,приносят кучу маргарина.Могут забыть дать ланч бокс,если не успеваешь на этот чудо завтрак.Продолжим по еде.Заказала пюре отдала собаке,т.к.оно было прокисшее и можно рассказывать очень долго,,одним словом сервис минус ноль,полотенца и уборка по требованию.Если вы с детьми ,то подумайте прежде,чем ехать в эту хижину.Вода платная,литровая в отеле доллар

Напишу дельный отзыв про этот отель везде, чтобы люди понимали куда они едут, потому что мы несколько дней недоумевали. Да и за весь отдых решили просто бронировать ещё жильё в других областях острова. Из плюсов: Администратор - Махенда, всегда был с нами на связи и помогал со всеми вопросами. Он там на все руки мастер, персонала в отеле не больше, чем на одной руке сосчитать. Заход в море хороший, чистая вода, волны не сильные.. там конечно лодки и рыбаки, но это не мешает. Минусов оказалось больше: -Устаревший отель, которому требуется ремонт -Номера обшарпанные, дверь 🤦‍♀️, вода в основном еле тёплая, из раковины тонкая струйка воды, унитаз ходит ходуном. -Сдавали вещи в стирку, недосчиталась любимых штанов, так и не нашли. -Завтрак однообразный (омлет, картошка, тосты, масло, джем), чай/кофе (не вкусный) -Вонючие, дешевые полотенца (лучше брать свои) -Отдаленность от цивилизации (~15 минут), на всю округу одно кафе. -Ведутся какие-то слабые ремонтные работы. -Бассейн есть, но со стройкой и пылью. Честно говоря, я была в шоке каждый раз когда возвращалась в отель. Поэтому в следующий раз будем более внимательно к подбору отеля. Объездив остров понимаешь, что за такие деньги можно было и поискать лучше.