Futurotel Space Spa Garden

LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA. JAMÁS VOLVERÉ Y JAMÁS LO RECOMENDARÉ. Le quise regalar a mi pareja esta experiencia ya que nos gustaba el royo que por la web aparecía y demás. Resuelta que desde Murcia vamos únicamente y exclusivamente a este hotel. Por su sistema innovador (la cápsula) Y sobre todo para la suite y el spa privado. Llame como 3 días antes de ir para allá para confirmar todo y efectivamente todo estaba correcto, hasta que la pesadilla empezó nada más llegar. No aparecía nuestra reserva de la suite y spa. Bueno pague la primera noche de cápsula. Y la segunda noche les dije que habíamos echo el viaje para hospedarnos allí, principalmente para tener nuestra hora de spa privado “ME COMENTARON QUE ESTABA FUERA DE SERVICIO DESDE HACE TIEMPO” nadie cuando llame 3 días antes me confirmó nada. NADIE bueno de la decepción que tomé quise anular la reserva que tenía para pasar esa noche. Supuestamente me la anularon, me la cancelaron. Me dijeron que nos fuéramos tranquilos que todo estaba Ok. Y estando en Murcia veo un cargo de 111,15€ (de la suite y del spa que nunca utilizamos) Llame y me encontré con una chica que no sabía ni qué contestar y su solución era “No puedo hacer nada. Mande un correo y consulta con tu banco” Mira fatal es un robo y me está constado que me devuelvan mi dinero. Lo único bueno la chica que nos atendió cuando nos íbamos a ir. Que hablo con su supervisora una tal “Daniela” para decirle que obviamente no íbamos a pasar la noche allí, puesto que habíamos ido por disfrutar de las instalaciones y ni eso pudimos. Y todo parecía haberse quedado bien. Hasta que repito se me han cobrado 111,15€ QUE NO HICIMOS USO DE ESO. NI SUITE NI SPA PRIVADO. Y AÚN ASÍ ME LO HAN COBRADO IGUAL.

To be honest I read the reviews after booking and before going and I was a bit suspicious about this place but I must say I was positively surprised! The location of this place is great and the hotel itself was very clean. The capsule is a very different experience! We also stayed in the suite which is definitely better but the capsule is a fun experience that you should try out! Staff was great too, especially Abdel which was always very polite and available. I recommend. It's obviously not a resort but for the price you pay it's an absolute bargain

We booked a Deluxe Capsule Room with private bathroom through *********** When we arrived the receptionist told us we had booked a pod with a shared bathroom and a private bathroom was unavailable. We told them this was unacceptable but they offered no solution and no refund. *********** have been worse than useless in resolving the matter, so we are out of pocket. Luckily we were only staying two nights. I would not recommend booking this hotel, they changed their name between us making the booking in August and the stay which should have been Oct 13th 2023. To compound the matter they told *********** that we were a no-show

Logé dans une chambre à lit simple. Odeur très désagréable dans la chambre et qui a perdurée pendant les deux nuits passés dans cet hôtel et malgré un "nettoyage" immédiat après mon arrivée (problème pas relevé, en passant, dans une chambre double). Finitions déplorables (tout : peinture, fixation des prises au mur, etc). Quant au côté futuriste ... vous passez devant les toilettes pour aller vous doucher et la cuvette se met en marche; deux amis ont cherché pendant 10 minutes comment tirer la chasse d'eau; etc ! Quel plaisir de retrouver un hôtel normal les jours suivants ! Seul point positif le personnel. Globalement je déconseille momentanément.

Fuimos a pasar una noche para probar el concepto de hotel “futurista” (en nuestro caso escogimos la cápsula) y ha sido la peor experiencia sin duda alguna… empezando porque al entrar no te explican NADA de cómo funciona la cápsula. La supuesta consola que prometían era un mando del chino con juegos típicos de un nokia de hace 20 años… la tele se veía fatal, el mando no funcionaba bien, el HBO no funcionaba, en fin fuimos a probar la zona gaming a ver si ahí podíamos pasar el rato y nos llevamos la sorpresa de que hay 4 juegos contados en el ordenador de los cuales 2 no funcionaban, y la play 5 uno de los mandos estaba roto, y una vez más no funcionaba el juego al que queríamos jugar (Call of Duty). El servicio de limpieza simplemente pésimo, adjunto fotos, la chica de la limpieza acababa de terminar justo cuando yo entré al baño y se ve que no sabe fregar o no quiere hacerlo bien, salí asqueada de ese baño. Por si fuera poco la ropa de cama de la cápsula es una sábana extra fina, ni siquiera te ponen una manta o algo para taparte y hemos pasado la noche congelados ya que no tienen calefacción. El colchón incomodísimo y cero intimidad ya que es todo de plástico malo y encima se mueve a la mínima, teniamos arriba otra pareja y no hemos pegado ojo en toda la noche porque nos despertábamos a cada momento por el movimiento. Totalmente decepcionada, la ubicación está bien pero nosotros somos de Granada y sabemos de sitios con mejor ubicación, más económicos y con mejores condiciones. Si tu idea es pasar una noche diferente y divertida no vayas a este sitio porque lo único que vas a hacer es dormir en un ataúd de plástico con luces led.

La verdad que ha superado mis espectativas por 100, la capsula es una pasada y super diferente experiencia de vivir, el spa tambien es una pasada super bien ambientado y tranquilo, y la antencion expectacular sobre todos dos muchachas rubias que son hermanas muy amables y explican todo super bien, volveria a ir sin duda.

Chambre classique mais équipée avec les technologies du futur pour les parents , et chambres capsules pour les enfants . Zone de jeux dans l’hôtel sur console ps5 , ordi et borne d’arcade . Nous avons aussi profité des trottinettes mises à disposition . 23 euros la capsule en pleines vacances d’avril je trouve cela plus que correct ! 63 euros la chambre classique ( hyper technologique) . Fer à lisser dans la chambre , madame était ravie 😁

No todo lo que reluce es oro … HABITACIONES PEQUEÑAS NO ES LO QUE ENSEÑAN EN FOTOS Habitaciones sucias . ( Tura de led fundida , parpadeando ) 1 semana sin Tv porque solo se ven canales de Latinoamérica . No se ve nada en directo tampoco netflix ni HBO La ducha sucia La bañera con babillas … No te ponen albornoz ni zapatillas COMO SALE EN LA APP TODO UNA MENTIRA Sábanas sucias cojines manchados de ….. x Pido reembolso y me mandan uno del último día lo más barato ….. puse reclamación y pienso ir a consumo ya que la bañera al estar con hongos ( babillas ) M salieron sarpullidos y picores tuve que ir a recoger un parte médico y pienso tomar medidas No te ponen agua No te ponen pasta Ni cepillo de dientes NADA El spa solo tiene un filtro y cambian el agua cada dos semanas dicho por una empleada del lugar … huele muy mal … Pronto subiré el parte médico por los hongos Saludos Y no ir … Una simple habitación …. Te engañan con mas fotos perdí mucho dinero 700€ casi a la basura … NO HAY LIMPIEZA TODO LLENO DE PELOS Y SUCIEDAD

El sitio es una experiencia diferente, Fernando el chico de recepción es muy agradable,es algo un poco para viajareros con ganas de experimentar,es tal cual lo explican en internet,es económico, está muy bien ubicado, mi cápsula estaba impecable,el baño también.Si vienes solo coge la doble y mentalízate que te aíslas del mundo,hay que tener claro lo que es un hotel cápsula,a mi me parece una opción chula para dormir, defectos son todos razonables,es in experimento que necesita perfeccion****,es muy recomendado para grupos de amigos.