Kaya Palazzo Resort & Residences Le Chic Bodrum

Bugüne kadar gittiğim oteller Arasında en kaliteli hizmet aldığım oteldi. Odalar çok zevkli döşenmiş tertemiz sabah ve akşam günde iki kere temizleniyor. Yemekler ultra lüks ve lezzetli her akşam deniz ürünleri büfesi vardı çin mutfağı yemekleri muhteşemdi etlerde bir o kadar harika. Tek eksiği eğlence ve çocuklar için mini club tan başka bir aktivite olmaması. Burası daha çok dinlenme oteli konseptinde. Erdem şef ve Onur şef e sundukları lezzetli yemeklerden ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.Misafir ilişkilerinden serhat vey e de teşekkür ederiz

Kızımız Pera’ya hayatının ilk deniz tatilinde ailece unutulmayacak bir deneyim yaşatan, misafir ilişkileri departmanından, resepsiyon ve önbüro departmanına, buggy kullanan abilerinden, housekeeping çalışanlarına, mutfak ekibinden, servis ve karşılamada çalışan abla ve abilerine, güvenlik departmanından iskeledeki servis ekibine herkese çok teşekkür ediyoruz yaşadığımız bu unutulmaz deneyimin bir parçası oldukları için. Her sabah aslanla geçen serüvenlerimizi, buggy yolculuğunda ettiğimiz sohbetleri, yemek alırken gördüğümüz ilgi ve alakayı, zeynep ve beyza ablalarının özel olarak alakadar olmalarını, her öğünden sonra termosundan su eksik etmeyen abilerini, otele her girdiğimizde kapıda bizleri gülen yüzleriyle karşılayan ablalarını, odamıza her girdiğimizde yatağımızın ucunda bizi bekleyen çikolatalarımızı ve hemşehrim Serhat Bey’i unutmayacağız ve hepinizi ailece çok özleyeceğiz, İyi ki varsınız…

Senede iki defa gelip, her zaman aynı hizmeti ve sıcaklığı buluyoruz. Tüm ekip çalışkanlığı, hizmeti ve empati davranışları ile bizi her gün karşıladı. Gelmemizin nedenlerinden biri kesinlikle! Otel harika, konumu iyi, bizim için artık geldiğimiz evimiz gibi.

Tatilimiz mükemmel geçti, Tesis ve Odalar mükemmel. Odalar çok büyük ve ter temiz. Havuz alanı ve Plaj çok güzel temiz. Servis çok iyi. Çok Lüks bir tesis. Yüksek standart beklentisi olanlar için çok uygun. Guest Relations Manager Serhat Kaya ve asistanı Sinem hanım bizlen çok iyi ilgilendiler ve her konuda hemen yardımcı oldular ve bir sorun olduğunda anında çözdüler ve hemen telafi edip ikramiyelerde bulundular. Restoranda Servis Team Yakup, Yusuf, Abdülrahim Umut, Halit, Celil ve diğer personel muhteşem servis veriyorlar ve müşterilerle büyük ilgi gösteriyorlar. F&B Manager Ahmet bey operasyonu mükemmel gözlemliyor ve yanlışlık gördüğünde hemen müdahale ediyor. Ve hep geliştirilecek bir şey var mı diye soruyor ve hemen yada çok kısa sürede uyguluyor. Chef Aşçı Erdem bey on numara. Çok kaliteli ve lezzetli yemekler çıkarıyor. Mutfak Team çok iyi ve herkesi özel servis ve extralarla memnun bırakmaya çalışıyor. Plajda Aykut beyin teamı Vedat, Yahya, Alperen vs. çok koşturuyorlar ve hep güleryüzlü güzel servis veriyorlar. Buggy şoförler Levent bey başda olmak üzere çok iyi servis veriyorlar ve davranışları çok kibar. Resepsiyon teami her zaman yardımcı oldu ve her sorunumuzu hemen çözdüler. House keeping den Gül Ayşe hanım odalarımızı çok iyi temizledi ve her istediğimizi yerine getirdi. Kaya Palazzo da çalışan personelin bir kısmı profesyonel ve bir kısmı sezonluk işçiler yada yeni başlamış turizmci olmayan akademisyen kişiler, ama yinede hepsi büyük çaba gösteriyor ve hotelin lüks standartını korumaya çalışıyorlar. Türkiye’nin bu geçtiği zor günlerinde ve işçilerin kazandıkları paranın devamlı değer kaybettiği halde, ve bazen kötü muameleye maruz kaldıkları halde, güler yüzlerini bozmadan bize güzel hizmet veriyorlar. Bütün Personele ve yönetime çok teşekkürler

Otel odasinin konforu,plaj ve denizin temizligi,yemeklerin kalite ve temizligi ile dört dörtlük bir tesis.Ayrica ön büro müdürü Gözde hanim,Misafir iliskilerinden Serhat bey,Ahçibasi Erdem bey,Aksam yemeginde ilgi alakasi ve hizi ile çok memnun kaldigimiz Abdurrahim bey den duydugumuz memnuniyeti söylemeden geçemiycem

Otel odasinin konforu,plaj ve denizin temizligi,yemeklerin kalite ve temizligi ile dört dörtlük bir tesis.Ayrica ön büro müdürü Gamze hanim,Misafir iliskilerinden Serhat bey,Ahçibasi Erdem bey,aksam yemeginde ilgi alakasi ve hizi ile çok memnun kaldigimiz Abrurrahim bey den duydugumuz memnuniyeti söylemeden geçemiycem

Otel çok güzel konumu harika denizi muhteşem ama özellikle tüm otel çalışanlarının ilgi ve alakası süperdi. Restoran çalışanı Abdurrahim Çakır'a özellikle teşekkür ediyorum harika servisi ve güleryüzlü yaklaşımı için.otelin tek olumsuz yanı plajda içecek fiyatlarının diğer işletmelere göre oldukça yüksek olması. Onun dışında servis hizmet kalitesi yemekler odalar süper.