Sleephotels

🔄 Yanıltıcı oda açıklaması: Konaklamam beklenti ile gerçeklik arasında büyük bir tutarsızlıkla başladı. Balkonlu oda rezervasyonu yapmıştım ancak başlangıçta balkonsuz başka bir oda verildi, ek ücret düzeltilmedi. Balkonlu oda ertesi gün nihayet kullanıma sunulduğunda, acil çıkış merdiveni olan bir oda olduğu ortaya çıktı ki bu aslında bir balkona eşdeğer değildi. ❄️Isı**a sorunu: İlk gecenin soğuk olması özellikle rahatsız ediciydi çünkü odadaki ısıt** çalışmıyordu. Bir sonraki öğle yemeğine kadar sorun çözülmedi ve bu da kalışımın konforunu ve kalitesini önemli ölçüde etkiledi. Not: Kıştı. 🏢 Oda değişikliği ve rahatsızlık: Kalorifer tamiri sonrasında temizlenmesi gerektiği için odamdan çıkmam istendi. Alternatif oda tamamlanana kadar mevcut odada kalma talebime rağmen bu talebim reddedildi. Alternatif olarak bana lobi teklif edildi, bu da profesyonel çalışmalarım açısından oldukça sakıncalıydı. 🍽️Kahvaltı eksikliği: Bir diğer olumsuz nokta da bu kategorideki bir otelde standart olarak beklediğim kahvaltı servisinin olmamasıydı. 🕒 Sınırlı resepsiyon saatleri: Resepsiyonda her zaman personel bulunmuyordu, bu da iletişimi ve sorun çözmeyi zorlaştırıyordu. 🔒 Oda olanaklarının yetersiz olması: Odada kasa ya da dolap gibi temel olanakların bulunmaması, kişisel eşyalarımı güvenli bir şekilde saklamamı zorlaştırıyordu. 🔊 Clairaudience: Odalar son derece gürültülüydü, bu da koridordan ve yan odalardan gelen seslerden sürekli rahatsız olduğum anlamına geliyordu. 💡 Rahatsız edici koridor ışığı: Kapının altındaki boşluktan süzülen ışık özellikle geceleri rahatsız ediciydi ve uykumu etkiliyordu. 🚶‍♂️ Yüksek koridor: Koridordaki her gürültü net bir şekilde duyulabiliyordu, bu da rahatsızlığı daha da artırıyordu. 🛗 Aşınmış asansör: Oteldeki asansörün eski ve yıpranmış görünmesi otelin genel görünümünü olumsuz etkilemişti. 🧼 Odanın durumu: Yatak temiz ve güzel olmasına rağmen zeminde ve perdelerde lekeler vardı, bu da odanın ne kadar detaylı temizlendiği konusunda soru işaretlerini artırıyordu. 🏃‍♂️ Erken çıkış ve para iadesi yapılmaması: Yaşanan birçok rahatsızlıktan dolayı, planladığım dört gün yerine sadece bir gün sonra programsız çıkış yaptım. Otel erken çıkışımı onaylamasına rağmen ilk gün ve kullanılmayan gecelerin ücretinin tamamı benden tahsil edildi. Para iadesi taleplerim tamamen göz ardı edildi, bu da otelin profesyonellik eksikliğini vurguluyor. Sonuç: 👎 Bu çeşitli ve ciddi eksikliklerden dolayı ne yazık ki Sleephotels Hamburg'u tavsiye edemiyorum. Yanıltıcı oda tanımı, hizmet eksikliği ve yetersiz olanakların birleşimi, kaldığım süre boyunca derin bir hayal kırıklığına neden oldu. Potansiyel olarak

Yardım e**ek için en fazla bir veya iki gece. Kesinlikle biraz pahalı, özellikle de Hamburg'daki, merkez istasyon bölgesindeki fiyatlara kıyasla, ama her şeye rağmen pek hoş değil... Bir gecelik ücret, gösterilen fiyattan bile daha ucuzdu (ve bu yüzden ödedim! ) ********** tarafından (bu arada, rezervasyon sitesinin küçük bir dolandırıcılığı!)

Bu otel için rezervasyon yapıp ödeme yaptıktan sonra, saat 22:00'den sonra bizi kontrol e**eyeceklerini bize bildirdiler. İşimize yaramayacağı için iptal talebinde bulunduk. Paranın tamamını ellerinde tut**larını ve bir gün daha az kalacağımızı söylediğimizde bile tüm parayı sakladılar ve gelecekteki tüm yazışmaları görmezden geldiler. Yaptığımız hatayı yapmayın ve onlarla rezervasyon yaptırın!

Harika küçük bir yer. Çevrimiçi değerlendirmeleri okuduktan sonra endişeliydim ama bu yerde pek yanlış bir şey bulamadım. Abdul tarafından dost canlısı ve eğlenceli check-in, iyi döşenmiş oda, temiz, iyi duş. Yolun karşısındaki Türk fırınlarından birinde harika bir gece uykusu ve muhteşem bir kahvaltı yaptım. Tekrar kalacaktı.

This isn't a hotel. It's in a very dirty and unsafe area.

Hôtel à fuir !!!!!! Ils disent fermer les arrivées à 22h mais permettent de réserver des créneaux d’arrivées jusqu’à 1h du matin le lendemain et ils se permettent de bloquer la réservation (sans possibilité de se faire rembourser). C’est n’importe quoi

Sowas ist mir auch noch nie passiert. Bilder auf *********** haben uns überzeugt dort zu buchen. Wir kommen dort an - richtig üble Gegend - das Hôtel total dreckig. Dann hab ich mir erstmal das Zimmer zeigen lassen und es war Schimmel an den Fenstern und das Bett viel fast auseinander. Dies hatte nichts mit den Bildern auf *********** zu tun Trotzdem haben wir uns dazu entschlossen dort zu übernachten ( 3 jähriges Kind dabei was Chemo erhalten hat ) und weil es schon am Abend war. Perso, CovPass App und Corona Testergebnis vorgezeigt. Dann wollte ich das Parkhausticket haben und meinen perso hinterlegen da ich keine 15€ einstecken hatte. Daraufhin hieß es ich hätte das Zimmer nicht bezahlt. Dies konnte nicht sein da ich per Paypal gebucht hatte und dieses auch von meinem Guthaben abgegangen war. Nachdem ich gefragt habe was das jetzt bedeutet hieß es das wir dort nicht schlafen dürften und durfte somit gehen. Ich habe diese Aussage schriftlich verlängt und nach dem Namen gefragt des Mitarbeiters und um ein Gespräch mit seinen Vorgesetzten und alles wurde verweigert. Mein Mann hat dies am Telefon mitbekommen und sagte ich solle kommen. Daraufhin bin ich gegangen und habe *********** angerufen. Laut *********** war mein Geld bei dem Hôtel angekommen und sie haben sich "bemüht“ mein Geld wieder zu holen. Aussage vom Hôtel wir wären gar nicht dort gewesen. Ich habe dann selbst eine email an das Hôtel geschrieben worauf die Antwort kam das ich mein Personalausweis nicht hätte vorzeigen wollen weshalb wir dort nicht übernachten durften und sie deshalb das Geld einbehalten. Jetzt lese ich all die schlechten Erfahrungen hier seit Jahren und frage mich warum *********** dieses Hôtel immer noch führt. Unser Anwalt wird eingeschaltet. Das lassen wir nicht auf uns sitzen. Anbei das Foto von der Homepage und so wie wir das Hôtelzimmer vorgefunden haben.