SSAW Boutique Hotel Hangzhou Wildwind

The service and amenities are better than SSAW Shanghai The Bund. What you have here in Hangzhou, you may not find it in Shanghai. This is confirmed when I asked the staff in ssaw Shanghai the bund.

Good service and ocation

The hotel is very elegant with a very nice decoration. The bedroom was just amazing.

前台小麻以及其他服務員都很好，特別表揚1月11日早餐的那位女服務員。打分還是5分吧，但還是有必要提一下：住了兩晚，但是兩天早餐的體驗差別太大。1月11日早餐的服務員非常好，去的時候快10點了（10點早餐結束），但是她依然十分耐心熱情，餐品也很足，過了幾分鐘才收餐，還問就餐住客是否需要再拿一些。有個人10點十幾分才到問有沒有早餐，吃的基本都收進去了。這位服務人員馬上讓廚師又幫他拿了一些。相比之下，1月12日上午的那位女服務員服務實在不行，9點多去的，很多東西沒有了也不加，像麪條澆頭水果飲料牛奶這些基本見底。10點鐘沒到，估計還差10多分鐘，就開始收拾每個桌子，也不管人家還在吃飯。10點0幾分就全部餐品就收拾光了，還一直在跟廚師説要提前下班，廚師大爺還在跟她説要準時，這位服務員不以為然大聲反駁，太有損酒店形象，最後自己拿飯盒打包了幾個麪點走了，吃相太難看。家裡有事可以請假不來，用不着這麼勉強。

匆匆衹住一晚，前台小姐姐很親切，送了小朋友小童禮包，房間比較大，點外賣的話有機器人送餐，小朋友很喜歡～酒店的位置不錯去哪裡都比較方便，樓下還有星巴克，對咖啡黨很友好，走的時候忘了拿圍巾，酒店很迅速的聯繫了我，非常感謝呀！

房間設定很有自己的風格，衞浴設施使用方便，衞生整潔，臨近有好吃的餐廳，距離地鐵口也很近很方便出行。很開心的入住體驗。