Oakwood Residence Hangzhou(West Lake District Huanglong Sports Center ） Yorumları

Yatak sertti, oda geniş ve ferahtı, bazı odalarda sigara içilmesine izin verilmesine rağmen sigara kokusu yoktu. Resepsiyon görevlisi Alex'ten ücretsiz kahvaltı aldık, çok nazikti. Kahvaltı güzeldi, çoğunlukla yerel yemekler ve birkaç batı tarzı hamur işi sunuluyordu, ancak para ödemem gerekseydi, daha otantik bir deneyim için dışarıda yemeyi tercih ederdim. Odadaki çamaşır makinesi kesinlikle faydalı bir olanaktı, böylece çamaşırları yıkamak ve kurutmak için çamaşırhanede sıra beklemek zorunda kalmadım. Ancak, çamaşır makinesi çok gürültülüydü, bu nedenle personel misafirlere çamaşırları gündüz veya dışarı çıkmadan önce yıkamanın daha iyi olacağını, bizim yaptığımız gibi gece yıkamanın uygun olmadığını bildirmelidir, çünkü gürültü uyumamızı engellediği için kurutmayı durdurmak zorunda kaldık. Gündüz saatlerindeki personel sayısını iyileştirmeleri gerekiyor çünkü saat 13:00 civarında vardım, kimse bagaj konusunda yardımcı olmadı, kapı çok ağırdı, bu yüzden bagajları kaldırımdan yukarı taşımak bir şey, ağır kapıdan içeri sürüklemek ise başka bir şey. Sonra fark ettim ki o saatte sadece 1 personel çalışıyordu ve o da misafirlerden gelen sürekli talepler ve kurye servisinden gelen aramalarla boğuşuyordu. Bu nedenle gündüz saatlerinde yeterli personel olması gerekiyor çünkü gün boyunca birçok misafir etkileşimi olacak ve personelin zamanında yanıt vermesi otel deneyimini ve izlenimini iyileştiriyor. Genel olarak iyi bir konaklamaydı.

İki yatak odalı daireyi rezerve ettim. Güzel ve genişti. Yatak rahattı, odalar uyku için uygundu ve yeterince karanlıktı, bu sayede sabahları daha uzun süre uyuyabildim. TV'de İngilizce konuşan kanallar da dahil olmak üzere birçok kanal vardı. Yüzme havuzu, spor salonu ve buhar odaları da iyiydi. Yakınlarda yemek alanı vardı ama metro istasyonu veya süpermarket yoktu. Westgate ve In77 bölgesine Didi ile nispeten hızlı ulaşım sağlanabiliyordu. Resepsiyon görevlisi Connie'nin yardımıyla sorunsuz bir şekilde çıkış yaptım.

Geçtiğimiz günlerde Hangzhou'daki Oakwood Otel'de kaldım ve gerçekten çok etkilendim – özellikle de sıradan bir odadan ziyade rahatlık ve konforu önemseyen biriyseniz. Odadaki tam boy buzdolabı gerçekten harika bir özellikti. Mini minibar tipi değil, Tetris oynamadan yiyecek, içecek ve artıkları saklayabileceğim gerçek bir buzdolabıydı. Ve odadaki çamaşır makinesi? Özellikle nemli Hangzhou havasında, beklenenden daha hızlı kıyafet tükettiğinizde, kesinlikle hayat kurtarıcıydı. Çamaşırhane aramak zorunda kalmadan yıkayıp kurutabilmek büyük fark yarattı. Ama asıl öne çıkan kişi resepsiyondaki Connie'ydi. Giriş işlemlerinden, yakındaki süpermarketler (elbette o buzdolabı için!) ve çamaşır yıkama ipuçları hakkındaki rastgele sorulara kadar her konuda yardımcı oldu. Sıcakkanlı, verimli ve gerçekten yardımseverdi – hatta kafam karışınca çamaşır makinesi ayarlarını bile anlamama yardımcı oldu. Bu tür kişisel ilgiyi bulmak nadirdir. Konum da sağlam – kalabalıkların içinde kaybolmadan Batı Gölü'ne yeterince yakın. Oda temiz, sessizdi ve küçük bir mutfak düzenine sahipti, bu da uzun süreli konaklamaları keyifli hale getiriyordu. Aileler, uzaktan çalışanlar veya otel çamaşırhane ücretlerinden bıkan herkes için şiddetle tavsiye edilir!

Burada harika bir konaklama geçirdim. Personel sürekli olarak güler yüzlüydü ve resepsiyonist Alex özellikle dikkatimi çekti; rahat etmemi sağlamak için elinden gelenin en iyisini yaptı, her sorumu yanıtladı ve her sorunu hızla çözdü. Ne yazık ki, gelmeden hemen önce hastalandım, bu yüzden altı günlük seyahatimin tamamını otelin içinde geçirdim. Ama dürüst olmak gerekirse, bu çok da kötü değildi. Odada 500 İngilizce film ve tam donanımlı bir mutfak vardı, bu yüzden rahatça dinlenebildim. Otel modern, spor salonu sağlam ve genel olarak konaklamamdan gerçekten keyif aldım. Tek eleştirim, otelin yemek teslimat robotu eklemeyi düşünmesi gerektiği. Asansörler hızlı, ancak hasta olduğunuzda yemek almak için inip çıkmak zor oluyor. Bunun dışında, kesinlikle tekrar burada kalırdım.

Hannah ve Alex çok yardımsever ve arkadaş canlısıydılar. Hangzhou'ya bir sonraki gelişimde tekrar rezervasyon yaptıracağım.

Otele giriş yaptığım anda, yüzünde en ufak bir gülümseme olmayan bir resepsiyon görevlisiyle karşılaştım. Ardından odanın tuvaleti küflüydü. Temizlikçi kadın, küfün temizlenemeyeceğini söyledi, oysa aslında giderilebilirdi (ekstra çaba göstermek istemedi). Mobilyalar eskiydi. Işıklar hep sıcak tonlardaydı, bu da geceleyin mekanı çok loş hale getiriyordu. Çamaşır ve kurutma makinesi, iki kapının arkasındaki bir tuvalette bulunuyordu ki bu hiç mantıklı değildi. Başlangıçta 3 gece rezervasyon yapmıştık, ancak hemen rezervasyonumuzu 1 geceye indirdik.

Hangzhou'dayken burada 3 gece geçirdik ve 2 yatak odalı daire rezervasyonu yaptırdık. Çıkışta dürüst bir değerlendirme yapmamız karşılığında kaldığımız günler için ücretsiz kahvaltı teklif ettiler, bu yüzden buradayım. Konum olarak EAC'de, Watsons, McD ve Chagee'nin altında ve diğer yemek mekanlarının bulunduğu bir yerde yer alıyor. Eşim, bulaşık deterjanı sağlamadıkları için hayal kırıklığına uğradı ve resepsiyonu aradığında, ertesi gün temizlikten istemesi söylendi. Bunun dışında, daire geniş, ayrı bir kurutucu ve çamaşır makinesi vardı, ancak kurutucu 1 saat sonra bile kıyafetlerimizi kurutmadı, ancak kış olduğu için kıyafetlerimiz gece boyunca kurudu. Daha fazla askı sağlamaları da iyi olurdu.

Birkaç geceliğine hizmetli daire tarzı bir oda arıyorsanız harika bir yer. Biz 2 yatak odalı, geniş bir oturma alanı, yemek alanı ve mini mutfak içeren bir oda aldık, bu da ailem için mükemmeldi. Resepsiyondaki Connie de çok güler yüzlü ve yardımseverdi.

We had an amazing stay here. The apartment is light, spacious and airy. The bed is huge and really comfortable and the shower and bathroom are also lovely. Having a kitchen with utensils, hob and microwave meant we could cook in the evenings which is a huge plus. Breakfast was included in our stay and it was varied and tasty with some western options, fresh noodles and omelettes, fresh fruits and salads, bread, cheese, pastries and amazing coffee and fresh juices. We used the pool several times (remember your swim caps!) and it was large and really nice for a swim. The location is great. It's close to the West Lake area. We walked there and back which was about 45mins each way, but it's also very easy to jump in a Didi to venture further around to see the Tiger Springs or Nine Creeks and Misty Forest areas which are really beautiful. The staff were very helpful. We arrived a little early and they checked us in straight away and very promptly answered all my questions. We asked for a late check-out and we were generously accommodated which was an added bonus. Oh - and the lobby and hotel smell amazing too! We will 100% stay here again when we return to Hanghzhou and would highly recommend it to other travellers if you'd like some luxury alongside home comforts.

Classic apartment with adequate amenities, we had a great stay there. Breakfast was good, staff was friendly, rooms were great. Cleanliness of the rooms can be improved as the daily cleaning was not very thorough. Will still recommend.

Friendly staff, room amenities sufficient and good cleanliness. Comfortable stay especially for travelling with children.

A spacious 2 bedroom with 2 toilet and bath apartment. Near west lake and many food options. A must try 胖子烧饼，they have the thin and thick type. We tried the thin ones, it’s thin, crispy and yet no lack of ingredients. Staff was helpful and prompt in response esp Connie, she helped us to settle down upon arrival and provided complimentary breakfast for our first day. Overall happy with the stay.

The location is great with a number of restaurants nearby in walking distance. Room was very clean. I asked late checkout and the staffs kindly extended till 2pm. One of the staffs, Connie, was really kind and friendly responded all requests during my stay!! This was my second time in Oakwood Hangzhou, and I will definitely visit here again.

The stay in Oakwood residence was very good. Connie help me during check in and was very kind to help me with all the information I needed. A very good experience and I suggest for anyone that have a stay and want to enjoy the surroundings of West Lake.