Misafir Kullanıcı
12 Nisan 2023
這家酒店蠻有意思的,優點和缺點並存:
1.酒店開業有些年頭了,外觀高端大氣上檔次,恢宏典雅,位於縣城一個巨大的轉盤路口前,辨識度很高。雖然是老酒店但裝修精良考究,空間也比一般的酒店寬大,價格還是實惠的。不過走廊缺乏必要的裝飾,燈光冷白,看上去有些空曠陰森,很像九十年代末期招待所的感覺。
2.保潔不錯,潔凈程度能比肩星級酒店。保潔阿姨非常盡責,我4月12日早上離店時清理車載煙灰缸,一位在後院打掃衞生的阿姨主動問候早安,並幫我清理煙灰缸,點贊👍🏻👍🏻👍🏻。
3.酒店緊鄰縣政府等政府機構,安全係數很高,值得一提的是入住期間看見酒店3樓還有某市的巡視組入駐,在樓道里還設定了接待點,安全感倍增。
4.房間比較安靜,雖然臨街,但並不嘈雜,這個縣城人不多很寧靜。但周邊吃的地兒倒不少,超市啥的也有,很方便。
5.停車可停酒店門廳前或是後院,比較方便。
6.早餐很接地氣很豐富,味道算可口,值守粉面餐枱的大哥態度很好,但沒穿工裝。
7.缺點: 前台服務還行,但熱度有待提升,去早餐廳吃飯,遇見值守餐廳的一位女士,詢問一位已經端着餐盤的客人 : “你的餐票給了嗎?”令人啼笑皆非。最離譜的12日早上前台櫃枱內站着一個便衣男子,表情漠然神經質,緊盯着過往的旅客,也不説話,眼神陰鶩,給人極其糟糕的觀感。
總體來説值得推薦,特別適合中老年人,評分:80+10,這10分是給那位服務意識強,主動作為的保潔阿姨的。
來自一位前窗口服務單位從業者的善意建議 :
1-酒店的軟硬件同樣重要,軟實力甚至更為重要,員工應加強禮儀專業培訓;2-酒店部分公共場所適度增加點暖色系裝飾。3-注重細節避免小失誤。
Çevir