Silverland Ben Thanh Hotel

Bu otel Ben Thanh Pazarı'na yaklaşık 100 metre uzaklıkta, Saigon Meydanı'na veya Takashimaya'ya 5 dakika yürüme mesafesindedir. Temiz, neredeyse yeni ve müşteri hizmetleri odaklı. Girişinizi işlerken size atıştırmalıklarla çay ikram ediyorlar. Personel daha sonra çayınızı bitirmenizi ve odanıza çıkmanızı bekleyecek. Size odaları göstermeyi seviyorlar çünkü bu size "Vay canına" faktörü veriyor. Bize ücretsiz yükseltme yaptılar ve tuvalet klozeti Japon tarzı. Akşam yemeğinden sonra çikolata ve iyi geceler kartları getiriyorlar. Hatta kız arkadaşımın doğum gününü hatırladılar ve doğum günü pastasını masanın üzerinde bıraktılar. 👍👍👍 Ancak, bahsedilmesi gereken "o kadar iyi olmayan" şeyler de var. Çok çeşitli TV kanalları yok. Sadece haber kanalları. Spor veya diğer film kanalları yok. Tuvalet klozeti de kapıya çok yakın, bu da bazen kapıyı açmamı zorlaştırıyor. Ayrıca spor salonunu bu kadar erken açmamalılar çünkü bazı misafirler spor yaparken yere ağırlık atıyor. Ses sizi uyandıracaktır. Ayrıca yağmur yağmaması için dua etmelisiniz, aksi takdirde ıslanmazsınız çünkü barınakları yağmurdan ıslanmanızı engelleyemez. Genel olarak, HCM'de kaldığım en iyi otel burası, temizlik, güler yüzlü ve müşteri odaklı personel ve oda tasarımları açısından. Benim için neredeyse mükemmel bir otel. Bir sonraki ziyaretimde tekrar burada kalır mıyım? Evet kalırım.

Genel olarak ortam iyi. Personel yardımsever. Breadfast da iyi.

Upon check in, tea & snacks were served by the staffs. After you’re done, a staff would bring you to your room. Our initial room had a faulty lock so we called for service but there were communication challenges, as the staff couldn’t understand English well, and her tone was harsh and annoyed. When she came to the room, she realised the issue, called the servicing team to fix it. About 3-4 guys came but couldn’t fix it. We waited quite a while because they took turns to fix. They eventually got us a different room and the lock could work. Despite the hiccup, the other staffs were friendly & welcoming. Breakfast spread was good too.

Loved the services provided and the staff were all very friendly and accommodating! They even prepared a bouquet of roses and a bottle of red wine because my husband and I were celebrating an anniversary during the trip. I had a lovely time and the rooms and facilities seemed clean! However, on the last night before checking out, I had a glass of the wine with the glasses provided in the room and I had a major case of food poisoning (puking everything I ate, fever) which I’m still recovering from 2 days after returning home. Pretty sure that it was caused by either the wine or the wine glasses provided since my husband did not have any wine and he did not get any food poisoning. Thank goodness there’s a pharmacy nearby which helped me stopped puking long enough to take my flight back home. Disappointing and sour end to an otherwise lovely hotel :(

Great place.

Unique design, friendly and welcoming hotel crews, best view in restaurant, free Teh time, comfortable stay and kids friendly