Island Shangri-La, Hong Kong

Otel mükemmel bir konumda bulunuyor; Hong Kong Parkı ve British Council'ın tam karşısında, Cityplaza'nın ve metro istasyonunun hemen yanında. Otelin havuzu, Lobster Bar ve havuz kenarındaki Çin restoranı kesinlikle tavsiye edilir.

1. Tuvalet zemin gideri suyu çok iyi tahliye etmiyor. Duş aldıktan sonra zemin hijyenik olmayacak, çok kaygan ve tehlikeli olacaktır. 2. Cafe Too'nun sabah 6:30'da sunduğu, kahve de dahil kahvaltı yeterince sıcak değildi ve yiyeceklerin yaklaşık yarısı servis edilmiyordu. Daha da kötüsü, şefler yüksek sesle sohbet ediyor ve küfürlü dil kullanıyorlardı ve garsonlar lobide bariz bir şekilde yüksek sesle ve saygısızca şikayet ediyorlardı. 3. Neyse ki, Lobster Bar'daki yemek kalitesi ve servis ile tüm gece oda servisi iyi. 4. 41. kattaki deniz manzaralı odalar ortalama deniz manzarasına sahiptir.

Çok kötü bir deneyim, TV arızalıydı ve ses arızalıydı. Hoş geldin meyveleri ve atıştırmalıklar getirilmedi. Çok suskun bir geceydi.

Otelin resepsiyonu gerçekten kötü. Otele saat 16:00 civarında vardım ve yarım saat önce giriş yaptım. Bir sürü sorun vardı. İş seyahatindeydim ve king-size yatak rezervasyonu yaptırdım. Orta yaşlı şişman bir kadındı. Beklemesi gerektiğini söyledi. Oda çıkmadı. Bir süre sonra tek kişilik yatağa geçmemi önerdi. İğrençti. King-size yataklı bir oda için ısrar ettim. Neyse, mutsuzdum... Evden uzaktayken herkes için kolay olmuyor. Neden başkaları için işleri zorlaştırıyorsunuz? Böyle bir durumla ilk kez karşılaştım. Çok hayal kırıklığı. Düşük puan sadece çirkin yüzünüz yüzünden.

1. Ayın 9'unda çıkış yaptığımdan bu yana 13 gün geçti ve depozito iade edilmedi. Ön büroyu aradığımda yönlendirildim ve kimse cevap vermedi. Ben yazmayı sevmeyen bir insanım. Kötü yorumlar ve gerçekten suskunum. Bu kadar büyük bir otel sakini ayrıldıktan sonra bir günden fazla para vermedi. Depozitoyu iade etmek, güvenilirlik ve dürüstlük nerede? Lütfen Shangri Adası'nda kalmayın. -La, Hong Kong. Hizmet ortamı pek iyi değil. Hala depozitoyu iade etmeyi reddediyorlar ve sorun henüz çözülmedi...

Yummy room service food!but the pistachios I paid for tasted not fresh. They’re soft instead of crunchy.”

Close to central and convenient for business and dinning. Room is spacious with good sea view. Overall good quality.

Excellent Horizon club staff. All thanks to Leo, Reine, David, Gordon, and Cloe. Always welcoming us with a wide smile. Thanks to Chef Hardy Hui, we gained weight hahaha. Last day of CNY my parents needed vegan breakfast and he delivered in style. 5 star! Great variety of food, execllent service and ambience at the Horizon club is fabulous. We have to come back again. Cafe TOO, your breakfast was outstanding. Your dinner buffet is out of those world. My mum eat very little yet she was chomping it down. Very fresh ingredients all the way. Not forgetting the wonderful housekeeping team and special thanks to a lady named Eva. I heard you were responsible for my room. You are instrumental and noticed our preference and acted accordingly. Thank you and sorry we didn't meet in person. Maybe next trip. We really enjoyed our stay and the Horizon club initiative to respond immediately to whatever it takes to make our stay very comfortable. We thank you!

Beautiful decoration and very clean, convinent location to shopping malls and food choices.