Xiaodaozoujianghu
16 Nisan 2024
13 ve 14 Nisan'da web sitenizde Pickalbatros Citadel Resort Sanl Hasheesh'te iki gece için bir aile odası rezervasyonu yaptım. Otel odası temiz ve ortam çok iyi olmalı. Ancak hizmet çok zayıftı ve çok memnun değildik. Şikayette bulunmak için Ctrip.com'a haber vermek istiyoruz: 14 Nisan öğlen otelin lobisindeki bir büfeye (CULINA) vardık. Makarna almaya gittim, ben de dahil. bana göre iki kişi kuyruğu kesip içeri girdi. Bir Avrupalı olarak şef bana erişteleri sıraya girdiğim sıraya göre vermedi, sıraya atlayan kişiye verdi, saygı duymadım. Her ne kadar kızgın olsam da buna katlanmayı seçtim. 15 Nisan sabahı ilk defa bu büfeye gittim, yemek almak için de aynı yere gittim. Dün makarna pişirdim, bugün de yumurta pişirdim. O sırada sıcak suda kaynayan yumurtaları gördüm, bunu istediğimi söyledim. Şef parmağını köşeye doğrulttu ve çok kaba bir şekilde "lütfen" dedi. Daha sonra bir müşteriyle yumurta haşlamak için sıcak su istemem üzerine güldüm. İngilizce konuşabildiğim için anlıyorum. Kızgınım. Kahvaltıyı masaya koyduktan sonra geri döndüm ve şefe "Neden gülüyorsun?" diye sordum. Adını sordum, adının Mostafa olduğunu söyledi. Açıklama yapmamak ya da özür dilememekle kalmadı, aynı zamanda "git" dedi. kaba bir şekilde şikayet edin ve [güçlü] bir jest yapın. O sırada restoran müdürü gelip durumu sordu ancak benim saat 8.30'da teknede işe git**m gerektiği için restorandan ayrıldım. Otelin Çinlilere karşı ayrımcılık uygulamasına çok kızgınız ve memnun değiliz. Web sitesinde otellerin Çinlilere karşı ayrımcılık yapması ve Avrupalılara ve Amerikalılara diz çökmesi sorunu hakkında konuşan birçok gönderi gördüm (Ctrip bunu Xiaohongshu'dan kontrol edebilir). Bunun doğru olduğu ortaya çıktı, aynı parayı ödedik ve aynı muameleyi görmedik. Başkalarına saygı göstermek için sıraya giriyoruz ama onlar bizi görmezden geliyor. Ve onun önünde güldü. İngilizce ve biraz Arapça konuşabiliyorum. Her şeyi anladım, bu yüzden onu yüz yüze sorguladım. Ancak birçok Çinli misafir İngilizce konuşmuyor ve orada ödeme yaptıktan sonra adil davranılmıyor. Bu otelden çok hayal kırıklığına uğradık. Ayın 15'inde bu otelden ayrıldık ve Ctrip'te başka bir tatil oteli rezervasyonu yaptık. Ctrip'in Çinli vatandaşların çıkarlarını korumak için bu şikayeti ciddi ve ciddi bir şekilde otellerine gönderebileceğini umuyoruz. Biz Çinliler nereye gidersek gidelim dost canlısıyız ve sorun yaratma**z. Ama zorbalığa maruz kalacak biri değil. Umarım bunu anlayabilirler.
Bu otelin güzel ortamına ek olarak, yemekler iyi değil, çocuk oyun alanı yok ve fiyat/performans oranı çok kötü. Son gün değiştirdiğim otel çok daha iyiydi!
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır