Misafir Kullanıcı
6 Nisan 2024
Bir arkadaş grubu toplam 15 kişilik bir geziye çıktı. Ayın 3'ünde saat 21.30 sıralarında otelin resepsiyonuna vardık. Saat 8.30 sıralarında otelle iletişime geçerek akşam yemeğinin durumunu sorduk. Birkaç kez aradım ama cevap veren olmadı Ctrip müşteri hizmetlerine. Ulaşamadılar, meşgul olabilirler. 3 gece kaldım ve her şey yolundaydı. Resort otelin ortamı fena değildi. Odalar temiz ve düzenliydi. Alan 35 metrekarenin üzerindeydi ve yeterince büyüktü. birçok turist. Büfe çok iyi, birçok çeşit var ve her üç öğün de oda fiyatına dahil.
Ön büroya kötü bir eleştiri vermek istiyorum!
Ayın 6'sı sabahı kahvaltıdan sonra çıkış yaparken ekibimiz bir oda için 3 kart (2 oda kartı, 1 yemek kartı) dağıttı. Yönetmelik gereği bize ikişer kart olmak üzere toplam 4 kart verildi. Belki ilk tahsiste bir hata oldu. Başka bir oda 1 kart daha ödedi, 5 kart daha ve 1 kart daha ödedi. Ön büro bize söylemedi ama bizden 1 kart daha az ödememizi istedi. Sonra odaya koşup her yeri aradım, çantamı karıştırdım, çıkışımı erteledim ve kart kaygısı düşük olan insanları tedirgin ettim. Sonunda ekiple iletişime geçtik ve sorunu çözdük.
Takım iseniz ekstra bilet ücreti alınacaktır. Arkada bir eksik parça varsa onu istemeye devam edeceğim. Ön büro ne yapmak istiyor?
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır