Aliée İstanbul

Süper otel, her şey üst düzeyde. Pahalı, şık ve birçok havalı detay var. Parasına değer :) Harika odalar, havuz alanı ve restoranlar. Bizim veranda odamız vardı, büyük, havalı, inanılmaz manzaralar ve atmosferle doluydu.

Servis pek iyi değildi. Gürültüden şikayet ettik ama hiçbir şey yapılmadı. Çalışanlar hep meşguldu ve yardım edecek birini bulmak zordu.

Harika yeni bir otel

İstanbul'daki en iyi otel, bana güvenin! Diğer ünlü otellerden çok daha iyi!

Aliee İstanbul, inanılmaz bir estetiğe sahip bir yer. Otelin tasarımı göz kamaştırıcı, en ince ayrıntısına kadar özenle hazırlanmış. 10 üzerinden 1000! Atmosfer o kadar ilham verici ki, detayları sonsuza dek incelemek isteyeceksiniz ve kahvaltılar başlı başına bir sanat eseri: inanılmaz lezzetli ve güzel bir şekilde sunuluyor. Eğer puanlama sadece görseller ve mutfağa göre yapılsaydı, otel şehrin en iyisi olurdu. Ancak ne yazık ki, hizmet konaklamamızı gölgeledi. Personelin profesyonellikten yoksunluğu ilk dakikadan itibaren belirgindi: 1. Giriş: Otelin giriş ve çıkışları, üst düzey bir yetkilinin ziyareti nedeniyle kapatılmıştı. Otele girmemize izin vermeleri için polise yalvarmak, rezervasyon bilgilerimizi doğrulamak, belgelerimizi göstermek ve ardından bavullarımızı 15 dakika boyunca kendimiz otele taşımak zorunda kaldık. Eminim otel, kontrol noktası sorununu anında çözebilecek en az bir personel sağlayabilirdi. Başlangıçta bize tahsis edilen oda, fotoğraflarla hiç eşleşmiyordu. Trip.com'a bu sorunu hızla çözdüğü için çok teşekkür ederim – bize harika bir oda verdiler, ancak bu durum ağzımızda kötü bir tat bıraktı. Herkese giriş yaparken odalarını iki kez kontrol etmelerini tavsiye ederim. 2. İletişim: En temel isteklerime bile yanıt almak için resepsiyon görevlisine sohbet üzerinden birkaç kez mesaj atmak zorunda kaldım. 3. Kayıp Eşyalar: Kişisel bir eşyamı kaybettim ve iki gün boyunca sohbet üzerinden mesaj attım – hiçbir yanıt alamadım ("bir dakika", "lütfen bekleyin" ve benzeri yanıtlar). Otelimize sohbetin ekran görüntüleriyle birlikte bir e-posta gönderdikten sonra ancak 15 dakika içinde eşya bulundu. Bu, sohbet mesajlarını okumadıklarını gösteriyor. 4. Akşam Yemeği: Bu bir felaketti. Akşam yemeği için otel restoranına gittik (aynı restoranda daha önce öğle yemeği yemiştik ve memnun kalmıştık). Personelden hiçbir ilgi görmeden neredeyse boş bir odada 10 dakika oturduk. Ayrılmaya ve akşamı daha müşteri odaklı bir yerde geçirmeye karar verdik. Gerçekten rahatlatıcı ve konforlu bir konaklama sağlamak için otelin misafirperverliğini acilen geliştirmesi gerekiyor. Burada misafirler hoş karşılanmıyor, kıyaslanamaz bile. Umarım otel bu yorumu okur ve personelini geliştirir, çünkü burası gerçekten çok güzel!

Baştan sona olağanüstü bir konaklamaydı. Gerçekten kendimi evimde hissettim. Dekorasyon kesinlikle muhteşemdi, her detay özenle tasarlanmış ve tüm mekanda gerçek bir sakinlik ve huzur duygusu yaratmıştı. Konaklamam boyunca kendimi o kadar rahat hissettim ki, doğal olarak otelin ve tesislerinin tadını çıkarmayı tercih ettim. Spa gerçekten öne çıkan bir noktaydı. Stres giderici masaj olağanüstüydü ve Vibro Akustik Terapi de aynı derecede etkileyiciydi; hem derinlemesine rahatlatıcı hem de güzel bir şekilde uygulanmıştı. Kahvaltı mükemmel kalitedeydi, rafine bir seçki ve detaylara büyük özen gösterilmişti. Personel genel olarak olağanüstüydü. Konaklamam boyunca WhatsApp üzerinden inanılmaz derecede ilgili ve yardımcı olan Amel ve Dania'ya ve sabahları çalışkanlığı ve parlak gülümsemesiyle etkileyici olan Liliane'e özel teşekkürlerimi sunuyorum 💕 Ancak, beklentilerimi karşılamayan cilt bakımı konusunda küçük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bununla birlikte, çıkışta durumun ele alınış biçimini gerçekten takdir ettim. Ön Büro Müdürü Bay Atil Seran, büyük bir profesyonellik sergiledi ve adil bir çözüm sağladı. Genel olarak, memnuniyetle tavsiye edeceğim olağanüstü bir deneyim ✨✨✨

Muhteşem, yepyeni bir otel. İstanbul'daki tüm 5 yıldızlı otellerde kaldık ve bu otelin şehrin en iyilerinden biri olduğunu söyleyebilirim. Konum - Boğaza bakan mükemmel bir konumda. Odalar - birinci sınıf, her şey yeni, harika bornozlar ve terlikler. Yastıklar ve yatak - çok rahat. Hijyen seti - hem erkek hem de kadın için ihtiyacınız olan her şey mevcut. Kozmetik ürünler - çok iyi. Kahvaltı - geniş seçenek, kaliteli. Spa - geniş, iyi havuz, birçok seçenek. Personel - ilgili ve misafir odaklı. Genel olarak çok sessiz ve atmosferik bir yer. Kesinlikle geri döneceğiz. Pazartesi günü kabareyi ziyaret edemedik - perşembe-cumartesi günleri açık.

Ailee Istanbul'daki son yıldönümü konaklamamız, adeta büyülüydü. Eğer Paris'in romantik ve şık atmosferini İstanbul'un derin ve köklü mirasıyla kusursuz bir şekilde harmanlayan bir yer arıyorsanız, işte burası tam size göre. Tersane Oteli ve hareketli Kış Şehri bölgesinin hemen yanında mükemmel bir konumda bulunan otel, hem gözden uzak hem de şehrin tam merkezinde hissettiren eşsiz bir şehir manzarası sunuyor. Konaklamamızı Özel Kılan Şeyler: • Kişiye Özel Hizmet: Deneyim, girişte başladı. Personel, konaklamamızı koordine etmek ve her detayın halledilmesini sağlamak için WhatsApp üzerinden benimle kişisel olarak iletişime geçti. • Yıldönümü Yükseltmesi: Çok sevindirici bir şekilde, yıldönümümüz için bizi muhteşem bir süite yükselttiler. Oda zarif ve "Doğu Batı ile Buluşuyor" estetiğini mükemmel bir şekilde yansıtıyordu. • Manzara ve Atmosfer: Otelden manzaralar kesinlikle muhteşemdi ve kutlamalarımıza nefes kesen bir fon oluşturdu. Dekorasyonda Paris etkisini gerçekten hissediyorsunuz, ancak binanın ruhu özünde İstanbul kalıyor. • Olağanüstü Yemek Deneyimi: Kahvaltı en önemli noktalardan biriydi; taze, lezzetli ve güzel bir sunumla servis edildi. Ayrıca, kışın sıcak atmosferine mükemmel uyan ücretsiz sıcak çikolata ikramı da çok hoşumuza gitti. Personel, keyifli ve unutulmaz bir konaklama geçirmemizi sağlamak için gerçekten elinden gelenin en iyisini yaptı. Misafirperverlikleri, basit bir seyahati ömür boyu sürecek bir anıya dönüştürdü. Çiftler veya İstanbul'un kalbinde rafine, özenli bir deneyim isteyen herkes için şiddetle tavsiye edilir!

Otel kesinlikle muhteşemdi ve genel deneyim harikaydı. Otel personeli çok nazik ve ilgiliydi! Odalar oldukça genişti ve kahvaltı şiddetle tavsiye edilir, çok özgündü. Tek olumsuz yanı odaların çok iyi aydınlatılmamış olmasıydı, ama kesinlikle tekrar burada kalırdım.