Çırağan Hotel Bosphorus

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığım olay kabul edilebilir değil. 2 gün önce bu otelde konakladım. Check-out saati 12.00 olmasına rağmen saat 15.00’te otele geldiğimizde odamızın hâlâ hazır olmadığı söylendi. Daha sonra resepsiyonda, istemememe rağmen başka bir oda verildi ve mecburen kabul etmek zorunda kaldık. Odaya çıktıktan sonra duş aldım ve odada çıplak haldeyken, herhangi bir şekilde kapının çalındığını veya izin verildiğini hatırlamadan bir kat sorumlusu odaya girdi. Kendisi bana “Bir ihtiyacınız var mı?” diye sordu. Ben de doğal olarak “Lütfen odadan çıkın.” demek zorunda kaldım. Bu olayın ardından resepsiyona inerek yaşananları bildirdim. Bana, odanın henüz sisteme işlenmediği ve kat görevlisinin odada bizim bulunduğumuzu bilmediği söylendi. Ancak bu açıklama, yaşanan mahremiyet ihlalini kesinlikle kabul edilebilir hâle getirmiyor. Daha sonra otel müdürüyle görüşmek istedim. Fakat sorunu gerçekten anlamaya ve sorumluluk almaya çalışmak yerine, konuşmanın neredeyse her cümlesinde “Bu bir özür değil” şeklinde ifadeler kullanılarak konu farklı bir şekilde savunulmaya çalışıldı. Dolaylı olarak bunun bir daha yaşanmayacağı söylendi. Bir otelin misafirinin odasına, özellikle de misafir içerideyken, bu şekilde girilmesi son derece ciddi bir güvenlik ve mahremiyet problemidir. “Sisteme girilmemişti” veya “Kat görevlisi bilmiyordu” gibi gerekçeler bunu normalleştirmez. Ben bu otelde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Özellikle konaklama sırasında mahremiyetine ve güvenliğine önem veren kişilerin bu oteli tercih etmeden önce iki kez düşünmesini tavsiye ederim. Benim yaşadığım mağduriyeti başka insanların yaşamaması için bu deneyimi paylaşma gereği duyuyorum. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Birkaç gece burada konakladık ve otel gerçekten çok güzel! Konumu oldukça merkezi. Beşiktaş vapur iskelesine yürüyerek yaklaşık 5 dakikada, Ortaköy’e ise yaklaşık 15 dakikada ulaşabilirsiniz. Otelin hemen karşısında bir otobüs durağı da bulunuyor. Arabamızı otelin önüne herhangi bir sorun yaşamadan ve güvenli bir şekilde park edebildik. Her şey çok güzel organize edilmişti ve odamız son derece temizdi. Banyo oldukça genişti. Elbette Boğaz manzarası da her şeyi tamamlıyor. Personel çok yardımsever ve güler yüzlüydü. Özellikle misafirperverliği ve bize her konuda yardımcı olduğu için Sait Bey’e bir kez daha teşekkür etmek istiyoruz :) Bu oteli kesinlikle tavsiye ediyoruz!

Eşimle bayram tatili için bir ay önceden rezervasyonumuzu yaptırdık. Yorumları da görünce içimiz rahattı. Ta ki otele girene kadar… Nota üst kat ve manzaralı oda olsun diye yazmama rağmen birinci kat ve en dipteki arka izbe bir yere bakan oda! Oda o kadar küçük ki seccade serecek yer yok. Yandaki Asariye cami de eski olduğu için kapanmış. Neyse .. oda sanki cüceler veya Elfler için tasarlanmış banyosu 60 * 60 cm lavabonun önü temizlememe rağmen su birikiyordu o da aşırı kötü bir koku veriyordu. Odamızı değiştirin bu nasıl bir oda 3 gün konaklayacağız diye resepsiyondaki arkadaşa söyledim. Tıpkı bir robot edasıyla kusura bakmayın seçtiğiniz oda tipine göre odanız demez mi!!!! Israr ettim kesinlikle olmaz  otel dolu dedi.diğer standart odalar da sizin odanızın aynısı dedi.  Bir de arkamdan öffffff! Demezmi!!!! Sinir  tavan! Bana oflama dedim. Size değil beyfendi sizden önce birine sinirlenmiştim ona dedim dedi. Ben de yedim tabi!!! Çalışanlar resepsiyon insani yönleri sıfır! Yani 2 yıldızlı ara sokaktaki sıradan bir otel…Güleryüz sadece restoran müdürü kimse o beyfendide vardı. Kahvaltı mükemmeldi. Restoran  çalışanları da iyiydi. Yalnız otel resimlerde gösterdikleri gibi değil. Gidince şok olabilirsiniz. Terasta falan kahvaltı yok. Tamamen kandırmaca. Restoran zemin katta. Kısacası tamamen pişmanlık dolu bir tatil oldu. Keşke taksimdeki sultanahmetteki normal bir oteli tercih etseydik.Hayal kırıklığı…