william dr1
9 Haziran 2023
Bana yaptıklarına inanamıyorum! 6 yıl sonra otele gideceğim benden resepsiyonda odadaki bar için nakit depozito istediler. “…Kredi kartı sende…neden nakit…” dedim ya nakit dediler ya da odanızdaki barın kilidini kapattık, resepsiyona depozito olarak nakit vermeyi reddederek mini barımı odaya kilitlediler! !!!! 5 yıldızlı bir otel tarafından uygulanan 2023.1 müşteri hizmetleri yazılımını uygulamanın yeni yolu bu mu? Yazık değil mi? Resepsiyona vardığınızda, nakit depozito bırakmanız gerektiğini, aksi takdirde minibara sahip olamayacağınızı söylediler. Geri koydum ama senin kredi kartın var! Konsepti bana yinelediler ve depozito olarak nakit vermeyi reddettiğimde, adamlarından birini odadaki minibarı kapatması için gönderdiler. Yazık olduğunu belirtmenin yanı sıra, altı yıldır müşterisiyim, acaba 2023.1 müşteri hizmetlerinin zorunlu versiyonu mu? Resepsiyon benden bir monnaie depozitosu talep ederken, mini bar dan ma chambre , j'ai réponde « ...vous avez ma carte de crédit à Garantie…. », mini bar ve oylama odasında nakit veya fermente yanıt veremezsiniz. Mini bara para yatırmak için nakit para vermeyi reddetmek mümkün değil: resepsiyondaki bir kişi, mini bar ve odadan fermé mon bir garçon! Très belle application du service client dans un hôtel cinq étoile !!!
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır