香港携程只用这个账户登录!!!
15 Temmuz 2023
Çok kötü bir deneyim! Otele vardığımızda resepsiyon bize rezerve edilen odanın dolu olduğunu bildirdi ve bizi başka bir otele transfer ederek aynı kaliteyi vaat etti ancak yeni otele gittiğimizde konumu, kalitesi, fiyatı, ortamı çok farklıydı. . Pazarlık yapmak için geri döndüğümde resepsiyon haklı olduğumu ısrarla vurguladı ama orada kalmak için yapabileceğim hiçbir şey yoktu. İptal et**k istedim ve hayır dedim. Polisi aramaktan başka çarem yoktu. Polis, ön büro parayı iade et**yi kabul etti ancak otel ücreti ile ödediğim ücret arasında 20 euro fark olduğunu tespit etti ancak ön büro Ctrip'te iptal edemeyeceğini ve farkın ödenemeyeceğini söyledi. işlenmiş. Polis geldikten sonra bir süre koordinasyon sağladık ve sonunda bizi biraz daha iyi bir otele transfer ettik.Hala fiyat farkı olmasına rağmen saat çoktan geçmişti ve güvenlik ve fiziki güç nedeniyle hareket edemiyorduk.
Otelin ana sorunları şunlardır: 1. Rezervasyonu yapılan ve ücreti ödenen oda öğleden sonra, yani check-in işleminden kısa bir süre sonra mağazaya ulaştı ve odayı rezerve et**di. 2. Özel durumlar olsa bile önceden bilgilendirilmelidir. 3. Diğer otelleri rastgele düzenleyin. 4. Özür dilemiyorum ve bunun benim hatam olmadığını her zaman vurgulayın.İletişim çok düzgün olmasa da otelin sürekli bahaneler üreterek sorunu misafirlere itm**tavrını tam olarak hissedebiliyorum. 4. Otelin kendine göre sebepleri olduğu aşikar ama rezervasyon sistemi üzerinden iptal etm** istemiyor, şüpheli bir durum olduğundan şüpheleniyorum.
Kısacası bu otel incelemesi yazdığım tek sefer olmalı, çünkü o kadar kötü ki herkese bir uyarıda bulunmak istiyorum.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır