Taksim Prelude Hotel

-Hiçbir şey iyi değildi. - Personel kabaydı.. biri hariç - temizlik hizmeti yok - Yatak çok kirliydi ve sürekli gürültü yapıyordu.. Sorunun çözülmesini istedik ama hiçbir şey yapmadılar. - Bölge sabah saat 4'e kadar çok gürültülü.. pencereler elbette ses geçirmez değil - Bölge çok kalabalık ve sürüş seçeneği pek mümkün değil - Personel sınırlıdır ve ağırlama hizmetlerinin çoğu sağlanmamaktadır. - Aileler için pek tercih edilen bir yer değil - Burayı hiç kimseye tavsiye etmiyorum - Daha önce okuduğum yorumları yansıtmayan çok kötü bir yer - Temizlik konusunda hiçbir standart yok Yardımcı olmayan personel ve hizmet yok müşteriler için temel - Yataklar kirli ve çarşaflar yırtık.Ayrıca yatak eski ve ses yapıyor.Otel yöneticileri sorunun çözülmesini isterken herhangi bir inisiyatif almıyor. - Mekan gürültülü, yanında diskotekler var, kargaşa var, ses geçirmez pencerelerin olmadığını bilerek sabaha kadar şarkı sesleri var Genel olarak bölge kalabalık ve araba kullanma seçimi oldukça zor - Ailelere asla uygun değildir, konfor isteyenlere de tavsiye etmiyorum. Wi-Fi çok zayıf ve tüm odaları kapsamıyor

Otele puan veremiyorum çünkü otelde kalma fırsatım bile olmadı. Değer verebileceğim şey bu otelin müşteri hizmetleridir ki benim durumumda bu hizmet sıfırdı. Bu Noel için iki gecelik rezervasyon yaptırdım ve rezervasyon yapıldıktan sonra rezervasyon sisteminden ödeme yönteminin reddedildiğini ve iptal edilmemesi için güncellenmesi gerektiğini belirten otomatik bir mesaj alıyorum. Birden fazla geçerli ödeme yöntemi girilmesine rağmen, otel önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın veya otelin doğrudan bildirimine gerek kalmaksızın rezervasyonu tek taraflı olarak iptal edene kadar bu işlem 2 gün üst üste 3 kez tekrarlanır. Onlarla iletişime geçtiğimde bana Noel'de 7 geceden daha kısa rezervasyonları kabul etmedikleri için rezervasyonu iptal ettiklerini, HİÇBİR saatte bu bilgilerin rezervasyon işlemi sırasında göründüğünü ve rezervasyon yapıldıktan sonra bunu bildirmediklerini söylediler. . Kısacası otelde kalmak isteyen potansiyel bir müşterinin zamanıyla oynuyorlar ve durumu açıklayan bir mesaj göndermeye bile tenezzül etmiyorlar. Tekrar oteli değerlendiremiyorum ancak müşterilere yönelik muamelesi berbat.

We checked out and my friend asked if she could use the bathroom and they said since you checked out you cannot. Using bathroom was right after checkout was over.

We had a great experience at this hotel. The three guys at the reception were all kind and always willing to help us. They helped us when we came across some health problems and they also took me to some shops near the hotel to find a specific product at 9 o’clock in the evening. they also helped us to arrange the best daily trip in Istanbul on the first day of our holiday in Istanbul. Finally Their kindness and willingness hid some small cons of the hotel. I’d recommend it for sure!

Helpful front desk service!

It was the worst experience I've ever had in a hotel. Almost everything was bad. First I had reserved a room with this title: "Double Or Twin Superior room". But when we arrived the receptionist said that it depends on us to give you a double room and at the moment we can give you a twin room and if you want the double room you should pay extra to promote your room!! consider that I and my wife were sleeping in the hotel for 3 nights at a 1-meter distance!!! Let's talk about this 4-star hotel! I think even a 2-star is too much for this hotel. The lobby was as small as a little home and only 3 small sofas for sitting. The room was really small. The air conditioner's controller was not working and every time we wanted to turn it on or off, we should tell the lobby man. And guess what; the phone to dial was not working and I had to walk to the lobby every time. I told them several times and nothing happened for fixing these problems. Even they were ignoring to clean the room and in our 3day stay, they only cleaned our room 1 time and they did it after we put a lot of pressure on them! This 4star hotel even hadn't a toothbrush in its room and when I asked for it, they said we ran out of it!! Besides all these low-quality services, the noise during the night was too much. Every hour we were jumping out of bed because someone was yelling inside or outside the hotel. In conclusion, never try this hotel and I propose you ignore all hotels in Taksim square because most of them look the same.

Good hospitality

イスティクラール通りのすぐ近くで観光に便利。スタッフも丁寧で部屋も綺麗。Wi-Fiが遅いのと、繁華街の近くなので週末夜は少しうるさいのが少々難点。でも全体的にとても良いホテルでした。

Δεν είναι η πρώτη φορά και δεν κάνω λάθος που επιλέγω να μείνω στο συγκεκριμένο ξενοδοχείο. Η τιμή πολύ καλη. Αψογη εξυπηρέτηση. Μόνο αρνητικό δεν υπάρχει αίθουσα πρωινού. Υπάρχουν όμως αρκετές επιλογές δίπλα. Θα ξαναπάμε σύντομα. Όλα πολύ καλά.