Anonim Kullanıcı
23 Eylül 2023
Üst üste 4 gece kaldık ve 25 m2 alana sahip superior iki yataklı oda rezervasyonu yaptık, ancak otele vardığımızda son oda olan 1416 numaralı odaya tahsis edildik. Otelin ekipman odası tarafından işgal ediliyor. Resepsiyondan oda değiştirmesini istedik ve ertesi gün öğlen 12'de gelmelerini istedik. Ertesi sabah erkenden gittik, resepsiyonda yeni biri vardı. Soyunma odalarının ekstra paraya mal olacağı söylendi. oyun oynamak için dışarı çıktık, öğleden sonra tekrar gelip resepsiyona sorduk, resepsiyon öğlen 12'de gelmediğimizi ve bizi değiştiremeyeceklerini söyledi. Haha, gerçekten çok saçma. Oda değiştirmek için mi buradayız? Çaresizlik içinde Ctrip'ten yardım istedik.Ctrip o gece saat 20.00'den önce bize cevap vereceklerini söyledi ancak beklediğimizde otelin telefonuna kimse cevap vermedi ve e-postaya yanıt verilmedi. Üçüncü gün öğleden sonra saat 2'ye kadar Ctrip otele odamızı değiştirmeyi kabul ettiğini bildirdi. Ctrip'in yardımıyla son iki geceyi o güvercin yuvasına benzeyen odada geçirmek zorunda kalmadık. AccorHotels'e ait bir otel olan bu Mercure oteli, açıkça Asyalılara karşı ayrımcılık yapıyor. Bize kasıtlı olarak en küçük odayı verdi (muhtemelen satılamayan bir oda). Avrupa ve Amerika Birleşik Devletleri'nden gelen beyaz insanlara karşı açıkça farklı bir tutumu var. gerçekten iğrenç!
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır