Mantaupaupau
25 Aralık 2023
Çok hayal kırıklığına uğradım, dürüst olmak gerekirse, DoubleTree'nin Hilton'a ait nispeten ucuz bir otel olduğunu biliyorum, ancak kendilerini beş yıldızlı olarak tanıtıyorlar, bu nedenle misafirlerin hizmet ve olanaklar konusunda beklentileri olacak. Ancak bu üç gece hayal kırıklığı yarattı.
Öncelikle otelin bulaşık yıkamak için herhangi bir girişimde bulunmadığını bilmiyorduk. Vardığımızda saat akşam sekiz ya da dokuz olmuştu. Akşam yemeğinden sonra dinlenmek üzere otele döndük. ve ne zaman yıkandığımızı öğrenemedik. Almak için hemen ön büroyu aradık. Bütün geceden sonra kimsenin bunları bize getirmemesine şaşırdık! İlk gece dişlerimizi fırçalamadık! Ertesi gece onu almak için doğrudan resepsiyona gittim. Personel bana birinden bunu getirmesini istememi söyledi. Birinin konuyu açması yaklaşık iki saat sürdü.
İkincisi, personelin hizmet tutumu genellikle soğuktur. Danışmak için ön büroya gittiğinizde, size merhaba deme veya bir şeye ihtiyacınız olup olmadığını sorma girişiminde bulunmazlar.
Üçüncüsü, banyoda uzun süre yer altı kanallarından gelen ve odaya yayılan bir koku var. Deneyim gerçekten kötü. İlk gece çok yorgun olduğum için artık değişmek istemedim, bu kadar verimli uyumam ne kadar sürer Allah bilir.
Ayrıca misafirlerin bitirdiği tabaklar dışarıda köşeye konuluyor ve oradan geçerken neredeyse takılıp düşüyorlardı. Bunun neden olduğunu bilmiyorum, bunun iyileştirilmesi gerekiyor.
Kısacası bir daha İstanbul'a gelirsem burayı bir daha tercih etmem.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır