Sofitel Istanbul Taksim

Otel konumu pek iyi değil. İstiklal Caddesi'ne yakın olması dışında hiçbir yere yakın değil. Turistik yerlere gitmek için çok uzun ve dik bir yokuş inmek gerekiyor. Taksiye binseniz bile yol çok dolambaçlı ve pahalı oluyor. Oteldeki eşyalar eski. Tuvalet sifonu her seferinde iki kez basmak gerekiyor, yoksa su akmaya devam ediyor. Yatak takımları nispeten temizdi diyebiliriz. Standart ikiz yataklı oda rezervasyonu yapmıştık, penceremizden başka bir apartmanın pencereleri görünüyordu, yani hiç manzara yoktu. Otele her girişte güvenlik kontrolünden geçmek gerekiyor, bunun tüm oteller için geçerli bir kural olup olmadığını bilmiyorum. Oteldeki kahvaltı personeli oldukça sıcakkanlıydı ama yemekler genellikle soğuktu. Çeşitlilik vardı ama hepsi soğuktu. Bir daha burada kalmayacağım.

Otel Taksim'de merkezi bir konumdaydı, bu nedenle metroya birkaç dakika uzaklıkta olması sayesinde diğer turistik yerlere ulaşım kolaydı. AMA büyük bir sorun resepsiyon hizmetiydi. Bir arkadaşım benim için resepsiyona çikolata bıraktı ve saatlerce bulamadılar. İlk olarak, çikolataları kabul ettiklerine dair bir kayıt tutmadılar ve ikincisi, arkadaşımın bana çikolatayı bıraktığını teyit etmek için tekrar tekrar arkadaşımla görüşmemi istediler. Tavırları, çikolatalar hakkında yalan söylediğim ve kesinlikle kaybettikleri gibiydi. Arkadaşımın çikolatayla birlikte bir not bıraktığını söylemeye devam ettim, ancak asla almadıklarında ısrar ettiler. Resepsiyon personeli birkaç dakika sonra sinirlenmeye başladı ve aramayı bıraktı. Sadece çıkış yapmak istediğim için aramaya devam ettiler ve çikolatanın %100 resepsiyonda bırakıldığını onlarla tartışmaya başladım. Evet, sonunda çikolataları buldular ama tavırlarından gerçekten çok rahatsız oldum. Yani hiç yardımcı olmadılar. Resepsiyonda 3 kişi var ama hiç yardımcı değiller. Bir diğer can sıkıcı şey ise, internet sitesine göre kapalı havuzun kapanış saati akşam 10 olmasına rağmen, haftalık temizlik için 21:30'da ayrılmam gerektiği söylendi. Yüzme seansımı bölmek yerine, bazı günlerde kapanış saatini 21:30'a çekmeleri daha iyi olurdu. En azından açık havuz kesinlikle daha iyiydi ve güzel manzaralar vardı. Ayrıca lütfen kahvaltıyı almayın, seçenekler çok yetersizdi... Özet: Oda güzel, temiz ve klimalıydı, ancak iyi hizmet ve iyi bir kahvaltı beklemeyin.

Konumu mükemmel, otel çok düzenli ve temiz, personel çok yardımsever. Bir sonraki seyahatimde kesinlikle burada kalacağım ve odalar merkezi konumda olduğu için çok sessiz.

Sabah 8:00'de vardım ve erken giriş için anlaştık. 120 Euro ödedim ve giriş yapmanın en fazla yarım saat süreceği söylendi. Bir saat bekledim ve hala hazır değildi. Sonunda giriş yaptıktan sonra, çarşafların değiştirilmediğini ve üzerlerinde kan lekeleri olduğunu gördüm. İğrençti. Resepsiyon özür diledi ve bana dört günlük kahvaltıyla telafi etti (lezzetli değildi ve sadece bir gün yedim). Bunun dışında ortalama bir deneyim yaşadım. Geceleri biraz gürültülüydü. Yakınlardaki diğer otellerde kalmak daha iyi olurdu.

Konum iyi ve oda yeterince büyük, ancak kapıda park etmek sakıncalı

Boğaz Manzaralı oda harikaydı. Ayrıca Taksim Meydanı'nın hemen karşısında yer alıyor, bu yüzden kesinlikle tavsiye ederim!

Otel, Taksim'in tam ortasında iyi bir konumda. Odalar güzel, ancak şehir manzarası olmayan odalar için manzara pek iyi değil; sadece komşu ofis ve binaları görüyorsunuz. Açık yüzme havuzu birçok ofis binası tarafından gözetlendiği için mahremiyet açısından pek iyi değil. Kapalı spa ve yüzme havuzu olanakları harika. Her dış resepsiyon alanına çıktığımızda personel tarafından yiyecek veya içecek almamız için sürekli taciz ediliyorduk - bu bölgede müşteri hizmetleri gerçekten çok kötü. Genel olarak yine de çok iyi bir otel.

Oda olanakları fena değil ve konumu mükemmel. Otelin hizmetinden şikayetçiyim. Şampuan gitmişti ve iki gün boyunca yenisi gelmedi. Duş alırken garsonu çağırdım, yenisini getirmeleri için. Gelmeleri neredeyse yarım saat sürdü. Şampuan ise duş jeline dönüşmüştü. Neredeyse üşütüyordum. Hizmet iyi değildi.

Otel son derece temizdi, personel son derece yardımseverdi ve tüm ihtiyaçlarımıza karşı dikkatliydi. Kesinlikle tekrar kalacağız.