Perapolis Hotel

Отличный отель с удобным расположением. Номера немного изношенные, но для центра Стамбула это не имеет никакого значения.

O otelde ilk kalışımdı. Orada çalışan herkesi takdir ediyorum. Lezzetli bir kahvaltı var. Otelde Nice, olumlu personel. Terastan mermer denizin ve sultanahmet camiinin muhteşem manzarası. Her şey otele yakın. 5 başlangıca puan vereceğim. Mükemmel hizmet beyler))) Özbekistan'dan Selamaleykum.

Tatilimizden 3 ay önce Şubat ayında Perapolis'e rezervasyon yaptırdık. 13 Mayıs 2022'de 4 bitkin çocukla sabahın erken saatlerinde yapılan bir uçuştan sonra İstanbul'a vardık ve parasını ödediğimiz otelde bize ait oda olmadığını öğrendik. Rezervasyonu tamamlamamışlardı ve paramızı alarak odayı başka birine rezerve et**şlerdi. Otel sahibi bize mahalledeki bazı arkadaşlarına ait farklı odalar buldu. Bunlar kötü durumdaydı, bu yüzden onları kabul et**yi reddettim. Daha sonra bize karşı otelde yine arkadaşına ait bir oda buldu. Bu odanın sıkışık olduğu, kötü koktuğu ve gece boyunca tavandan su sızmaya başladığı ortaya çıktı. Daha sonra bize bir otelde başka bir oda buldular, ama daha iyisi bizim için yeterli yatağı yoktu. Bavullarımızı Arnavut kaldırımlı sokaklarda otelden otele taşımak saçma bir deneyimdi. Geri döndüğümüzde bunu rezervasyon web sitesine bildirdim ve otel için olumsuz bir yorum bıraktım. Bir müşteri ilişkileri yetkilisi oteli araştırdı ve iletişime geçti. Otel, ayrılmadan önce sonuçtan memnun olduğumuzu teyit ettiğimizi iddia ederek kendi yanlış ve saçma versiyonunu anlattı. Böyle gece bir tatilden insan nasıl memnun olur ki? Hatta onlara tavanın sızdırdığını gösteren video kanıtları bile gönderdik. Parasını ödediğimiz odaları alamadığımızın tamamen farkındalar ve hala sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadılar. Yabancı bir ülkede 4 küçük çocuğuyla uzun bir yolculuktan sonra otelinize gelen ve aylar önce parasını ödediğiniz otelde size yer kalmadığını gören bir anne olarak hayal edebiliyor musunuz? Sonra otelden otele taşınırsınız, pis kokulu, sıkışık, hava sızdıran odalara katlanırsınız, neredeyse dönüş uçağınızı kaçırırsınız ve bir şekilde Perapolis oteli bu deneyimden memnun olduğunuzu iddia eder. Bu otelden kaçının.

Perapolis hotel is located very near the blue mosque and Arasta bazaar. The area surrounding the hotel is set up for tourists and has many facilities such as convenience shops restaurants and souvenir shops. Prices are slightly high but you can haggle in the bazaar. The hotel itself was very nice and the staff were welcoming. The complimentary breakfast is good but could be varied. The room was clean and comfortable with working AC. The roof terrace has stunning views of the mosque,sea and other landmarks. Overall a positive experience.

Lovely hotel, walking distance to main attractions. Lots of bars restaurants close by. Shame terrace wasn't in use would have been nice to have somewhere to sit outside and appreciate the view. Enjoyed my stay and would recommend.

I booked this hotel because of the numerous comments rating this hotel very favorably. This was completely misleading and I am very surprised at the high ranking this hotel has considering what actually happens on the ground. The place is rundown, unkempt and very basic accommodations. Maximum a 2 star hotel. The breakfast is beyond terrible with stale bread and very few options all served in the basement of the hotel with a vacuum cleaner stored underneath the buffet table. The employees have an attitude to them and won’t do absolutely anything outside of what they think are their responsibilities. Nobody on the premises wears a uniform of any sort contributing to the feeling that you are staying at a cheap hostel instead of at a hotel. I could go on and on for hours. This hotel needs to receive more bad reviews and ********** needs to make sure the true comments are not deleted in order to stop scamming and confusing customers. I had a problem with the taxi when I left the hotel but I am not writing this comment because of the taxi situation but rather because I need to tell the truth about this place before more people fall victim to this very badly run hotel, like I did.

We booked this hotel months in advance for our trip to Istanbul next month and they cancelled the booking at the last minute. We were working to a budget and managed to secure a good rate by booking 10 months in advance, they cancelled at the last minute it isn't easy to find a room at the last minute and all the prices had doubled. If you are looking at a few hotels I would go with another one as these people are very dishonest. We contacted then to try and resolve and they claimed they didn't get our booking correctly and reserved the wrong room and now have no availability, even though websites were showing they had availability. Don't trust booking with these guys as you will be left without somewhere to stay last minute and end up paying double. Be very aware especially if booked with free cancellation or on tight budget. It might be easy to find another room easy if single or a couple but with kids very hard last minute at a good price. They just want more money with last minute booking than what you paid months ago.

I have a reservation for five days I spent only three days in this dirty filthy place very bed dirty food are gross bugs. In the bathroom towels are very dirty services zero if you want to get sick, go stay in this place