Hotel Lausos Sultanahmet(Lausos Hotel Sultanahmet)

Bu otelde 5 gece kaldık, personel çok iyi ve özenli ama hiçbir şikayet çözülmedi sanırım sadece patronlarının emirlerini yerine getiriyorlar, ödeme yapıldıktan sonra istediğimiz kadar geri dönebileceğimizi kanıtlıyoruz, hiçbir şey yapılmayacak Eminim bu otel çok iyiydi ama 2022'de normal zamanlarda bu gerçek bir harabe. Otel kapalı olmalı, temizlikçiyi hiç görmedik, sadece çıkış yapmasını istedik. 18:00'de vardık ve odalar henüz hazır değildi, kahvaltı çok basit. ücretsiz olsa bile bu otelden kaçının.

Mükemmel konum ve hizmet! Ön büro personeli, mükemmel İngilizce konuştu ve bize hepsi yürüme mesafesinde olan yerel turistik yerleri ziyaret et** konusunda harika bilgiler verdi. Yakınlarda çok sayıda mağaza ve restoran da bulunmaktadır. Günlük gezilerimizden döndüğümüzde sıcak bir karşılama almak güzeldi. Odamızın manzarası muhteşemdi - balayı süitini tercih edin, pişman olmayacaksınız!!!

Otelde 5 gün kaldık. Ve ilk gün, suyun duş alanından çok yavaş aktığını ve bu şekilde kullanmanın iğrenç olduğunu söyledik. Düzelteceklerini söylediler ama yapmadılar. Odamızı da değiştirmediler. Ama kaldık. Daha sonra çıkış yapmak üzereyken ertesi gün uçacağımız için pcr testi yaptırmak istedik. Ve bir hemşire getirip testi yaptılar. Ve gece sonuçları aldık ve pozitif çıktı, ancak hiçbir şekilde herhangi bir semptomumuz olmadı. 10 gün karantinada kalmamız ve o günlerin ücretini ödememiz gerektiğini söylediler. Bu yüzden tekrar duştan şikayet ettik ve odamızı daha önce yapmadıkları dakikalar içinde değiştirdiler. Biz de herhangi bir belirti olmadığı için sonuca inanmadığımızı söyledik ve yakınlardaki bir kliniğe tekrar test yaptırmak için gittik. Ertesi gün sonuçları aldığımızda negatif çıktı. Sonucu otel çalışanlarına gösterdik ve adam sonucun sahte olduğu konusunda ısrar etti ama sağlık damgası vardı ve sağlık portallarında da görünüyordu. Olumsuz sonuç almamıza rağmen uçuş yapamayacağız dedi. Havayolu şirketini aradık ve uçabilir miyiz diye sorduk. Olumsuz sonuç getirirsek uçabileceğiz dediler. Geçen gün havaalanına gittik ve uçabildik. Şimdi ülkemizdeyiz ve testi tekrar yaptık, negatif çıktı. Bazı insanlar, bazı otel çalışanlarının müşterileri otelde daha fazla gün tu**ak için bunu yaptığını söyledi.

Staff are exceptional, very supportive. The room sizes are not as large as shown in pictures. Room need slots of cosmetic work. There are water stains in bathrooms. Neither the rooms nor the common area has microwaves. So, we had to request the staff to provide warm water throughout our stay. Having ability to warm up water by the guests themselves is very important, especially, if there are young children. The staff were more than supportive and very helpful.

I Would like to share with you a story happened to me in hotel lausos, I selected by random but when I went there I found really very prettly helpful man, my young son had birthday during his vacation they prepared for him party and gave him present it was nice day for him and also they help really for everything they spent with time to explain the location. The location of hotel is really strategic you are surrounded of symbolic touristic you don't need to make plan to go over there. I would like thank beret and Karin and also manager Muhmet for his help it was really nice vacation with them Lakhdar kheloufi

The front desk clerk was very nice.

Bra service och god bemötande av person och hjälpsam.

Excellent customer service. Highly recommend

Pas d'air conditionné ou vmc pour renouveler l'air, le petit dejeuner est une blague, la majorité des chambres n'ont pas de vue, meme de panneaux ne pas deranger sur les portes, lit trop petit, bref le prix public affiché entre 200 et 400€ est une blague. Cet hotel ne merite pas 4 etoiles