Endless Suites Taksim

Otel lobisinde sevimli bir kedi var

İstanbul'da tanıştığım en nazik ve harika ev sahibiyle tanıştım. Hatta odamı yükselttiler ve iki saat erken giriş yapmama izin vererek kendimi çok hoş karşılanmış hissettim. Dört gün boyunca tanıştığım tüm Türkler arasında, nezaketlerini gerçekten gösteren ilk kişiler onlardı. Oda da harikaydı. Su basıncı çok güçlüydü! İnanılmaz derecede ferahtı.

Endless Suits Taxim'de 6 gün 5 gece kaldık ve deneyimimiz son derece hayal kırıklığı yarattı. Bu konaklama, rahatlatıcı veya konforlu olmaktan çok uzaktı ve sürekli sorunlar -gürültü, sigara kokuları, ısıtma sorunları, oda koşulları ve kötü kahvaltı- onu unutulmaz ama berbat bir deneyim haline getirdi. İlk gece, uzun bir seyahat gününden sonra geç saatlerde giriş yaptık. O kadar yorgunduk ki hemen uykuya daldık ve hiçbir sorun fark etmedik. Ancak ikinci gece, birlikte seyahat eden 103 ve 104 numaralı odalardaki komşularımızın inanılmaz derecede gürültülü olduklarını fark ettik. Kapılarını açık tutuyor, konuşuyor, gülüyor ve gece geç saatlere kadar gürültü yapıyorlardı. Üstelik çocukları çığlık atıyor ve ağlıyordu, koridorda ve ortak alanlarda daha fazla bağırış çağırış vardı, bu da durumu dayanılmaz hale getiriyordu. Düzgün uyuyamıyorduk. Üçüncü gün resepsiyona şikayette bulunduk ve bize komşuların ayrılacağı, bu yüzden üçüncü gecenin daha iyi olacağı konusunda güvence verdiler. Ne yazık ki durum böyle değildi. Ya aynı misafirler daha uzun süre kalıyordu ya da birlikte seyahat ediyor gibi görünen yeni misafirler de aynı şekilde gürültülüydü; koridorlarda benzer çığlıklar ve ağlamalar duyuluyordu. Bir kez daha uyuyamadık. Dördüncü gece 402 numaralı odaya alındık. İlk başta bu daha iyi bir seçenek gibi görünse de, oda yoğun bir sigara dumanı kokuyordu; muhtemelen yan taraftaki ev sahibinin odasının havalandırmasından geliyordu. Isıtma sistemi de bozuktu ve oda buz gibiydi. Beşinci gece, yani son gecemizde işler daha da kötüye gitti. Saat 21:00-22:00 civarında otele döndüğümüzde, ısıtmanın nihayet çalıştığını görünce rahatladık ve iyi bir gece uykusu umuduyla yatağa girdik. Ancak sabah 4'te, kapattığımızda bile devam eden ısıtma sisteminden gelen korkunç bir sesle uyandık. Gürültülü ve korkutucuydu, bu yüzden tekrar resepsiyonu aradık. Personel odamıza geldi ve gürültünün ne kadar yüksek ve rahatsız edici olduğuna o bile şaşırdı. Bizi ikinci kattaki geçici bir odaya taşımayı teklif etti, ancak valizlerimizi 402 numaralı odaya bırakmamız söylendi. Yeni odaya sadece pijamalarımızla geçtik ve her şeyi geride bıraktık. Resepsiyon, aynı anda iki odayı işgal edemeyeceğimiz için sabah 9'da odalardan birini boşaltmamız konusunda ısrar etti ve bu da gereksiz strese neden oldu. Sabah 5'te her şeyi toplayıp taşıyamayacağımızı, sadece uyumamız gerektiğini, çünkü önümüzde uzun bir yolculuk olduğunu ve saat 11'de çıkış yapmamız gerektiğini söyledik. Ancak tüm bu çile, eve dönüş yolculuğumuzdan önce bizi uykusuz, sinirli ve stresli bıraktı. Ayrıca odaların durumu çok kötüydü. Duvarların her yerinde su lekeleri vardı, banyoda kırık bir askı vardı ve temizlik düzgün yapılmamıştı. Duş alanında ve banyo lavabosunda önceki misafirden kalan saçlar bulduk, bu da son derece hijyenik değildi ve hayal kırıklığı yarattı. Kahvaltı da aynı derecede hayal kırıklığıydı. Her gün aynıydı, yeterince sıcak değildi ve çok az çeşitlilik sunuyordu. İyi bir otel kahvaltısının temel beklentilerini karşılamıyordu. Bu konaklama dinlendirici veya konforlu olmaktan uzaktı ve sürekli sorunlar (gürültü, sigara kokuları, ısıtma sorunları, oda koşulları ve kötü kahvaltı) onu unutulmaz ama berbat bir deneyim haline getirdi.

Oda bakımsız, kalitesiz, küçük ve klimasızdı. Personel oldukça güler yüzlüydü ve iyi İngilizce konuşuyordu. Kahvaltıda çeşit azdı ve kahve makinesi bozuktu.

Uygun konum. Şehrin ana caddesine yakın, Taksim Meydanı'na ve metro istasyonuna 5 dakika yürüme mesafesinde. Ayrıca yürüme mesafesinde birçok mağaza, kafe ve restoran bulunuyor. Wi-Fi'de sorunlar vardı, bağlantı koptu ve değişti, hız düşüktü.

Feedback Endless Suites Taksim'de Hayal Kırıklığı Yaratan Bir Konaklama** Otelin Taksim Meydanı'na yakın konumu elverişli olsa da, genel deneyimim hiç de tatmin edici değildi. Odalar reklamlarda gösterildiği kadar temiz ve konforlu değildi; internetteki fotoğraflar yanıltıcı. Banyo kötü durumdaydı, başlangıçta ışıklar çalışmıyordu (daha sonra şüpheli bir açıklamayla "düzeltildi") ve klima konaklamamız boyunca güvenilir değildi. Personel ilk başta kibar davrandı, sahte yükseltmeler ve sıcak karşılamalar sundu, ancak yardımları yüzeyseldi. Birçok şikayete rağmen klima sürekli bozuluyor ve odayı dayanılmaz bir sıcak bırakıyordu. "Elektrikçi müsait değil" veya "açmayı unuttuk" gibi bahaneler sinir bozucuydu. Kahvaltı vasattı, çoğunlukla önceden paketlenmiş yiyeceklerden oluşuyordu. Tek olumlu yanı Taksim Meydanı'na yakınlığıydı. **Uyarı:** Resepsiyon, havaalanlarına 3-4 saat sürdüğünü iddia ederek bizi toplu taşıma konusunda yanılttı; bu doğru değil. Yoğun saatlerde kullandık ve yaklaşık bir saatte ulaştık. **Karar:** Arkadaşlarıma veya aileme tavsiye etmem. Kötü bakım, yanıltıcı uygulamalar ve vasat konfor.

Harika ve resepsiyon personeli mükemmel