Mitra Downtown Hotel(Mitra Downtown Hotel & Suites)

Gerçekten nasıl olumsuz bir eleştiri yapmayacağımı düşünüyorum ama bu otelde gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Keşke bir olumsuzluk olsaydı, çünkü tüm seyahatlerimde ilk defa bir otel personeli tarafından çok kötü muamele gördüm. Adı Hakkan ve keşke müşterilere nasıl daha iyi davranılacağını bilse. Tesisler ve hizmetler çok kötü olsa bile ödeme yapmayı umursamıyorum çünkü bu sizin işiniz, ancak bir dahaki sefere müşterilerinizle daha iyi konuşun. Son 2 gecemizi yeni boyanmış çok küçük bir odada geçirdik, kokuya katlanmak zorunda kaldık. Banyoda drenaj zayıf olduğundan duş aldığımda su bastı. Tüm bu rahatsızlıklardan hiç şikayet e**edim ama son gecemde bagajım konusunda yardıma ihtiyacım olduğu için arkadaşımı getirdiğimde Hakkan şikayet e**e cüretini gösterdi. İnanılmaz bir davranış. Bir müşteriyi tedavi et**nin en iyi yolu değil, bana karşı sesini yükselttiği için arkadaşım ve kendim için çok üzüldüm. Kesinlikle bu oteli kimseye tavsiye et**m.

Çevrimiçi sahte resimler, otele vardığınızda eşleşmiyorlar, diğer tüm olumsuz yorumların söylediği gibi dolandırıldığımı hissediyorum, paranızı biriktirin ve daha iyi bir yer arayın. Dünya çapında pek çok otelde hiçbir zaman kötü muamele görmediğimizi, her yerde kirli duman gibi otel kokusu olduğunu belirtiyoruz. Bir gün bile kalamadık. Bir gün bile kalmamamıza rağmen paramızı iade etmediler. Ceza olarak yalnızca bir günlük ücret alıp kalan günleri iade edebilirlerdi. Paranın otel sahibini elinde tutmanın iyi olmadığı iyi bir iş değil, umarım bunu okursun. Otelinizde kalmadıklarında insanların parasını almalı çünkü ürününüz internette reklamını yaptığınız şey değildi.

Oda hiçbir şekilde açıklamaya uymuyordu. Oda kirliydi, buz gibi soğuktu, odada su yoktu. Yatak odamızı kilitleyemediğimizden uyuyabilmek için çantamızı kapıya koymak zorunda kaldık. Kötü hizmet, asansör yoktu, sadece merdivenlerden çantalarımızı kendimiz taşımak zorunda kaldık. Biz oda değiştirmek istedik ama onlar bizim için oda değiştirmek istemediler.

bulunduğum en kötü otel. Bu konuda çok iyi şeyler duydum ama oraya gittiğimde başka bir otel olduğunu düşündüm. Yemin ederim en kötü yer kimseye tavsiye etmiyorum. Bir gün kaldık ama 9 gün boyunca rezervasyon yaptırmıştık, sonra daha iyi bir otelin ertesi günü rezervasyon yaptırdım. Odanın soğuk olması kötü kötü hizmet ve iğrenç teras

Oteli *********'de gördüğümde ve ziyaretçiler harika bir otel olduğunu söyleyip harika bir takvime koyduklarında, rezervasyon yaptırdım ve mutlu oldum, ancak oraya gittiğimde ve bir süre sonra uzun bir yolculuktan sonra gece geldim ve ilk sürprizim otelin ana yoldan çok uzakta olmasıydı. Taksi şoförü onu boşuna arıyordu ta ki onlara yeri anlatmak için telefon edene kadar ve gittiğimizde çok eski bir bina ve çok kötü bir giriş ve resepsiyon daha da kötü, temiz değil ve çok küçük ve orada çalışan genç bir adam bulduk. sadece konuşmaya yardımcı oluyor ve bu kötü şekli bulduğumuzda merdivenlerden yukarı çıktığımız odaları görmek istedik çünkü ikinci sürpriz, bu küçük eski binada asansör olmaması ve merdivenler çok rahatsız ve yorgun. Odalardan birine gittiğimizde odaların hiç resimlerdeki gibi olmadığını, eski, temiz olmadığını ve çok soğuk olduğunu, kışın ısıtmanın olmadığını, yazın ise ısıtmanın olmadığını gördük. odadaki paranızı saklayabileceğiniz kasa ve tabi ki geç saat olduğundan Geceyi ancak bu kara gecede bulduk ve çok tiksindik ve üçüncü sürpriz ise seyahat çantalarını taşıyanın siz olmanız merdivenler ve üçüncü ve dördüncü gibi yüksek kavşaklara çıktığınızda size yardım yok ve yukarı çıktıktan sonra susadık, içecek su bulamadık. Talep üzerine işçi bize uçaktakine benzer küçük bardakların olduğunu söyledi ve bize sadece iki tane getirdi. Sabah kahvaltısı kötüydü, bu normal ve biz ondan hiçbir şey yemedik. Sabah müdüre gittik ve kalmak istemediğimizi, otel yönetiminin yalancı olduğunu ve doğru olmayanı sunduğunu konuştuk. Ve rezervasyon da sizin için bir yalancıdır. Bize cevap verdi ve parayı geri alamayacağımızı söyledi. Aslında birkaç denemeden sonra paramızı alamadık. Otelden ayrıldık ve içinde paramızı kaybettik. Ondan çok daha iyi başka bir otele gittik, konumu daha iyi, hizmeti iyi ve turistlerin ihtiyaç duyduğu tüm olanaklara sahip ve Rezervasyon web sitesinin öncekinden daha düşük bir puana sahip olması garip. o kötü. Nasıl bilmiyorum? Rezervasyonun, kârı için önemli olan müşterilerin önemsenmediği açıktır.. Sizi bu otelden uyarıyorum.

It was a great experience at this hotel You feel like you are at your home. The hotel is located in the city center near the tourist attractions, Grand Bazaar, Hagia Sophia and Sultan Ahmed. A very clean hotel with daily room cleaning service. The receptionist was friendly and helpful serving, breakfast was good , variety of delicious food ، I recommend visiting it

très bon séjour dans cet hôtel, personnel sympa surtout Ahmed qui parle français et nous a beaucoup aidé pour les transports et les visites et répondait à toutes demandes, disponible, merci! Hôtel proche de tout, tram, sites, grand bazar, change, restaus...