Grand Mercure Chengdu East

Great location, very modern and new hotel. Super welcoming staff and really nice Chinese Sichuan + Western cuisine. Will be definitely coming back. Thank you Mable and Ohh and the rest of the staff.

超温馨的一家酒店，地鐵三岔站出來就能看到，步行約6分鐘左右即可到達。酒店交通便利，即便步行世園會1號大門，也衹需20分鐘左右，且一路空氣清新，繁花似錦，環境非常優美。酒店樓下的過街天橋，可直達對面林棲活力城，內有各種美食，奶茶店，就餐非常便利。 酒店細節做得非常到位，比如微笑服務，態度友好，幫忙拿行李，贈送飲料，水果，雙房卡，房卡和取電卡完全分開等等。 酒店房間還配有冰箱，微波爐，電磁爐等廚用傢俱家電，充分滿足了客户的多種需求。 房間層高也比其它酒店高出很多，達到星級酒店標準，住在此處毫無壓抑感，身心輕鬆愉快。 酒店的床和枕頭都很舒服，配備的牙具，洗漱用品，完全是木質的，好用又環保。 最驚喜的是，酒店還送一次性浴花球，方便沖涼使用，我住過很多酒店，第一次遇到這麼貼心的服務。 酒店周邊安全安靜，晚上更是如此，非常有助於休息和睡眠。 此外，酒店旁邊還有一片湖泊，有空還可以去散散步，又是另外一番體驗，讓人印象深刻。

定的套房，房間還可以。但是有點裝修的味道。服務説實話很一般。洗澡得時候下水道堵了，水全部溢在房間了。溝通之後師傅來修好了。我説讓保潔阿姨來打掃一下房間全是水。半個小時沒人來。又給前台打電話等了20分鐘左右阿姨來了。説沒辦法打掃。沒工具？前後溝通快一小時，告訴我不能打掃？我説難道我們走了你們不打掃？這麼濕摔跤了誰負責？阿姨仍然不打掃。最後我説那就我再和前台反應一下。阿姨才説搽一下。關鍵用我房間的浴巾搽的😂😂😂😂雖然知道酒店浴巾不乾淨，但是也不要在顧客面前用浴巾搽地啊？還是搽的廁所☹️☹️真的無語😓

衞生：新酒店都超級乾淨 環境：附近星巴克地鐵非常方便 安靜 綠化也很好 中西餐都有 也非常好吃 服務：每個小哥哥小姐姐都很熱情温柔 下次來還是會住這 太喜歡了 機場穿梭巴士接送:去機場也非常方便 總之就是很喜歡這家酒店了 體驗感太好了

設施：設施都很新 雨傘鞋拔保險櫃一應俱全 環境：很不錯 酒店多個餐廳 大堂都很雅緻 氛圍也很好 服務：酒店迎賓會主動開門 詢問是否需要幫忙拿取行李 前台入住方便 感謝小陸的引導入住 賓至如歸

離天府機場很近，兩站地鐵，離世園會很近，三岔坐擺渡車就好。買的套餐，明確寫明升級到豪華大床房，不知道為什麼沒有升級，父母住的我也不知道，退房才發現

房間乾淨整潔，服務很走心，前台小妹對客人意見很重視，禮賓司柯康積極解決問題的態度很好，為客人着想，下次還會選擇東部美爵酒店，離地鐵站和網紅圖書館都非常近，早餐小麪包種類不少，現熬的粥和蛋卷推薦。

管家服務很好。接機服務提供了便利。 隔音設施好，睡得安穩。 早餐很豐富，營養又健康。 還有提供一次性浴球。是我住酒店經驗中第一次遇到。感覺很驚喜很貼心。

酒店設施完善，性價比高，wifi給力，環境不錯，地理位置好，離天府機場也近。早餐豐富，種類多。房間很好非常喜歡，特別是衞生乾淨房間很寬敞，入住登記也很快，特別是lucy小姐姐提前聯繫我們了安排好了房間，中午離店時Paul還主動介紹了周邊美食，很frendly，下次再來這邊首選美爵