Resort Monte Das Oliveiras

Excelente atendimento, comida de qualidade, funcionários super atenciosos e acomodações perfeitas. Passeios com diversão garantida, música ao vivo à noite e lugares lindos, além de piscinas grandes e uma delas aquecida.Recreação sensacional do Lele e da Flor. Parabéns Resort Monte das Oliveiras.

O local é bem bonito, tem uma área externa verde bem cuidada. Os garçons do restaurante foram simpáticos e a equipe de recreação também. Diversos aspectos deixaram a desejar, o que no geral fez com que minha experiência não fosse muito boa. Passei um fds lá. Reservei na sexta-feira e entrei na sexta a noite. Fiz algumas exigências como a disponibilização de berço, banheira e microondas (oferecido pelo hotel) no quarto. Após efetuar o pagamento ressaltei que era muito importante que o berço estivesse no quarto. Para minha surpresa ao chegar na recepção, fui informada que não tinha como diaponibilizar o berço, pq a equipe de reserva não se comunica com a equipe do hotel e não tinha ninguém para buscar o berço. A pessoa da recepção nao fez um pesido de desculpas só tentava fazer com que eu entendesse o lado deles e que não era culpa dele. Enfim, chateada com a situação, fui ate o quarto e liguei para a recepção e pedi travesseiros para ajustar a cama para meu filho, poo no quarto tinha duas colunas em cada lado impedindo que a cama ficasse colada na parede. Nesse ponto foram solícitos e pegaram travesseiros do outro quarto... No dia seguinte colocaram o berço, mas levatam a banheira embora, nem reclamei na recepção... O cafe da manhã foi bem magro e sem reposição, não tinha manteiga, fui pedir e trouxeram margarina, não tinha sanduicheira, disseram que estava no conserto, o pão de queijo acabou e não houve reposição, varios hóspedes ficaram sem o quitute, o ovo estava bem salgado, não tinha queijo branco, pedi e depois colocaram. No almoço faltou faca, tinha macarrão, mas não tinha queijo ralado, o azeite acabou, a batatinha frita acabou e depois o macarrao tb. Tudo tinha que ficar pedindo reposição, laranja, melancia, as coisas acabavam e olha que nao tinha muita gente no hotel Quando voltei para o quarto fizeram a arrumação e levaram a banheira wue tinha pedido, aabei nem reclamando na recepção... Tirolesa, arvorismo e parede de escalada em manutenção... Torneira no banheiro pingando não fechava por nada. Tava tudo muito atrapalhado, pelo preço não compensa... Já fui em diversos hotéis que muito mais organizado com mais atrações com valor igual ou menor.

A localização é muito boa. Hotel.imenso. poscina aquecida muito boa. A comida é boa mas a variedade maior é no fds apenas. Recreação não existe é uma fraude, tios sem.nenhuma.aptidão. porém quando chega no sábado eles se transformam e parecem ser animados. Se for com.criança pode mudar o rota. Falaram q a Recreação no mês de julho era todos os dias. Mentira. As atividades não aconteciam, tia Tampinha que parece ser a dona,.aparece no fds e finge ser a animada. Passou o fds parecem múmias. Acho q o hotel precisa urgente mudar a empresa de Recreação. Tia bombom preguicosa, reclama de tudo,.nuna vi nada igual. Tio pipoca nao fala,.nao ouvi a voz dele. E quando fazemos perguntas sobre as atividades nao sabem responder. Horrível. Péssimo.. Garçons educados. Pessoal que cuida dos cavalos ótimos. Camareiras trocam as toalhas todos os dias, da um ar de limpeza,.mas não conseguem fazer mais nada. Decepcionante. Se tiverem crianças passem.longe.