Misafir Kullanıcı
5 Aralık 2021
Oda kokuyor, ışıklar yanmıyordu, banyo kapılarında delikler, küvetin etrafında küf ve üstüne silikon konmuş, banyo kenarları dökülmüş, mutfak alanındaki duvarlarda kir, mutfak ünitelerinden çamaşır makinesine gelen borular, elektrikli ocak paslı ve kullanılamaz, kanepeler kirli, pencerelerden sarkan perdeler, alan çocuklarımla güvensiz hissetmeme neden oldu. Otelden iletişim yok. Oğlumun gözlerinin ameliyat olması için doğrudan hastaneye gitmem gerektiğinden, gece saat 7 civarında check-in yapacağımı tavsiye etti.. oraya vardığımda cevap yok. Geç kaldığım için odamı verdiğini söyledi, bilgilerinize 14.00 ile 23.00 arasında giriş yapabileceğimi söyledim, hayır geç kaldım dedi kağıdı gösterdim bunun yanlış olduğunu söyledi, yapmasını tavsiye ettim. .iletişime cevap verdim, o da odanın tüm ödemesini almaya gitti, ancak ödeme gerçekleşmedi. Bankada bir sistem hatası olduğunu bildirdim. Başka kartlar ve biraz nakit getirmiştim. Konaklama sonunda ödeme alınmış olmalıydı, Kartlarıma güvenmediği için bankaya gitmemi ve nakit almamı söyledi. Odamı başkasına verdiği için beni yükselttiğini ve oda için gecelik 10 € daha talep etmek istediğini söyledi. Odanın fotoğraflardaki gibi olmadığını ve oğlumun kalmasına uygun olmadığını söyledim. İki çocuğumla birlikteydim ve geceleri bilmediğim bir alanda nakit ve tam olarak ödedim. Bir reçete istedim, ertesi gün bana vereceğini söyledi. Odaya geri döndüğümde kendimi güvensiz ve savunmasız hissettim, işte olan kocam gitmemi söyledi ve teyzem de yeni bir otel rezervasyonu yaptılar, bu şimdi akşam 9'du. Kontrol etmek ve geri ödeme istemek için merdivenlerden aşağı indik ve nakit gittiği için geri ödeme yapamayacağım söylendi ve benim hatam olan odayı gördüm. Gidecek başka yerim olmadığını, benim de kaldığım veya kalamayacağım söylendiği için ne yapmam gerektiğini söyledim. Ben iki çocuğuyla tek başına bir anneydim ve biri ertesi gün ameliyata girecekti. Oradaki başka bir kişi sorunun ne olduğunu sordu ve oğlum açıkladı ve oğlum ona gösterdiğinde yanlış bir şey olmadığını söyledi. evde böyle yaşıyoruz peki ameliyat için buradayken neden böyle bir şeyin içinde kalalım. Hiç mutlu değildi ve çok korkmuş ve endişeliydi.
Orijinal MetinÇeviriler Google tarafından sağlanmıştır