Misafir Kullanıcı
16 Temmuz 2024
懷着滿心期待選擇了克拉瑪依雪山美居大酒店,沒想到這竟是一次極度糟糕的入住體驗。作為一名旅客,我向來寬容,從不輕易給酒店差評,當然也不給好評,因為做得好是應該的。然而這次,實在是忍無可忍。
我從烏魯木齊到庫車,沿着獨庫公路遊玩,最後回到獨山子,路上住過四五家酒店,這家是最差的!近 400 元的價格,卻衹提供 200 元左右賓館級別的服務。大堂狹小擁擠,房間大小還行,就是設施陳舊,燈光昏暗,瀰漫著一股淡淡的黴味。這些我都還能勉強忍受,但睡完床鋪後身體奇癢無比,實在難以接受。
更糟糕的是前台服務員的態度。那位紋身的小姐姐態度極其惡劣,兇巴巴的。我預訂的是親子房,一路過來,很多酒店看到我們三人入住,都會主動提供三人早餐,或者在我詢問後爽快地再給一張。而在這家酒店,若我不主動詢問,她甚至不想給我兩份餐券。當我提出能否給三份早餐,因為是三人入住時,她竟説酒店早餐外包,一份要 10 元。我家人衹是説了句一路過來其他酒店都會提供,她便態度極兇,十分不耐煩地説“給給給,給你”。作為一名合格的服務員,怎能如此對待客人?尤其是我們並非刁蠻之人,衹是簡單的詢問,卻換來這樣令人寒心的回答,讓原本開開心心的獨庫公路之旅在此留下了不愉快的結尾。
第二天的早餐更是讓人震驚。這 10 元一份的早餐簡直寒酸得可憐,憑餐券領雞蛋,一人還最多衹能拿一個,其他菜品種類太少,品質一般,但良心説也還能接受,我不是很挑剔。但,衞生狀況也令人擔憂。我們起床較晚,下去時快收攤了,竟看到服務員想把客人沒吃完的饅頭收起來,似乎是要冰起來還是藏起來,反正不是丟掉。廚師説他們自己會吃,可誰知道呢,畢竟廚師是兩位老夫妻,可能我低估他們的飯量了吧。
總之,這次的入住體驗極差,完全對不起將近 400 元的價格。強烈不建議大家選擇這家酒店!
因為一開始沒想給差評,所以沒留任何圖片,直到早餐的行為實在令人作嘔,並且結合以上種種,所以才拍了一張,並給差評(圖片為早餐的所有菜品和主食)。沒有圖片和視頻輔佐確實略顯輕薄,但也正是我們弱勢羣體無力反駁的常態。
最後祝這家酒店早日關門大吉,希望廣大走獨庫同胞別上當!
Çevir