Merit Royal Diamond Hotel & Spa

Eski Merit kalitesi assslaa yok!! Otelin özel ****** müşterisi değilseniz ilgilenmiyorlar.Balayımızda burda çok mutluyduk arkadaşlarımızı da getirdik ve çook pişmanım. İlk sorun havaalanında şoförümüzün olmamasıyla başladı.Merit yetkilileri misafirlerinden habersiz,kendi çabamızla aracımıza ulaştık.Akşam otelimizde konser vardı.Ve tabiki giremedik!Otel müşterilerine özel değil ‘c******müşterilerine özel’miş.Geceliği 30 k verdiğiniz bir otelde alacağınız 1 tane kaliteli hizmet yok! C******da harcadığınız 100-150 k da önemli sayılmıyor bu arada .Beach’de şezlong krizi var .5 kişiye yer ayarlayamadılar halk plajı gibi kendi kendimize yer yaptık.Cabana’lar rezerve edilmiş bütün gün boş boş duruyor .Tabii ki c******müşterilerine özel !! Sipariş vermeye çalışıyorum kafamda 10 tane sipariş var diyor.Yani??Belli ki çalışanlar da durumdan mutlu değil.Zaten yerlere göklere sığdıramadıkları c******müşterileri garsonlara bağırıp çağırıyor.İnsan muamelesi yapmıyorlar. Kahvaltıya inmediğim sabah eşim beğendiği 1 parça böreği odaya getirip bana denetmek istemiş.Götüremezsiniz demişler tabii.Konuşmalar sonucu çalışanlardan biri odaya getirdi.Odaya gelen tabağa inanamazsınız.Eşimin kullanmış olduğu kirli tabağı olduğu gibi odaya yollamışlar.Bu nasıl terbiyesizlik.Temiz bir tabağa koyamadınız mı??!! Son gün late check out yapmak istedik tabiii ki sabahın köründe odadan postaladılar.Üstelik geç çıkış yapabilecek arkadaşımızın odasını söylüyorlar oraya gidebilirsiniz diye:D Biz mülteci gibi 5 yetişkin bir odaya mı yatalım ne bekliyorsunuz?? All inclusive otel hizmeti yok.Her şeye cevap ‘Hayır ‘ Artık Kıbrıs’da çook daha kaliteli oteller mevcut.bu kötü deneyim için çok üzgünüm..

Öncelikle tesekkür etmek istiyorum hayvanlari koruyup kolladiginiz icin freedom sanctuary 'e destek oldugunuz için 25 ocakta kaybettiğimiz köpeğimiz Daisy kızımızı bugün sag salim burada bulduk kendisi bir kaza geçirmis ihbar sonrasi haybulans tarafindan bu barinaga getirilmis çenesinden ameliyat edilmis ve durumu suan cok ivı biz onu o bizi görunce cok mutlu olduk tam ümidimizi yitirmek üzereyken umarim sadece hayattadir ve iyidir umuduyla dua ederken bir video sayesinde onu almaya kostuk sevgili Nurtel Hanim iviki varsiniz kizimiza cok iyi bakmissiniz o da sizi çok sevmiş bize dünyalari verdiniz ve Mertcan bey barınaga gitmemizi sağladığınız için teşekkürler.Otelinize bu canlara sahip cıktiğiniz için ihbarlara sessiz kalmadiginiz her daim destek verdiginiz için ve orda olan tüm gönüllülere tesekkür ederiz. Elimizden ne gelirse orda gönüllü olarak yapmaya hazıriz yeterki siz desteğinizi esirgemeyin ki baska cocuklarda hayat bulsun. İviki varsiniz bizi kizimiza kavusturdunuz gönülden tesekkürü borc biliriz.

Mükemmel bir ekip ve misafirperverlik anlayışı ile yürütülen operasyon ayrıca tüm taleplerinizi hemen yerine getirmek için çabalayan çalışanları ile tam nota hak ediyor. Başta guestrelations müdürü Murat Bey ve ekibine, (Shiblo Hanıma keyifli otel turu için ayrıca teşekkür ederim.), Funda Hanım ve önbüro ekibine başarılarının devamını dilerim. Blue sea ala carte aşçısı ve fb ekibine yaşattıkları unutulmaz akşam için çok minnettarım. Bu arada ana restorandaki Yusuf bey de bizimle çok ilgilendi. Royal ****** daki barman Soner bey ve Crystaldaki Şeyma hanıma da ilgileri için teşekkür ederim. GM Aybars bey ve tüm Merit çalışanlarına misafirperverliği için gönülden teşekkür ederim.

Evliliğimizin 41. yılına bu güzel otelin ambiyansında mutlulukla girdik. Başta Murat Mirasoğlu' nun ve kendisine bu imkanı sağlayan otel yönetiminin sıcak yaklaşımı ile, düşük sezonun sağladığı imkan doğrultusunda suit odaya upgrade edildik. Yıldönümümüz akşamı bir alakart restoranda Murat beyin organizasyonunda özel bir gece geçirdik. Personel her zaman yanımızda ve yardımcıydı, arkadaşça yaklaşımları bizleri rahat ettirdi. Barmen eşime özel karışımlı enfes bir kokteyl yaptı ve karışımını yazarak bize verdi. Restoranlarda yemekler, et kalitesi iyiydi. Spa oldukça iyiydi, havuzun ambiyansı harikaydı. Eşimle otelin tüm bölümlerinde oldukça rahat hareket ettik. Mevsim olarak denize giremedik ama otelden kısa sürede plaja varılabiliyor. Murat beye ve otel yönetimine tekrar teşekkürlerimizi sunarız. İlk fırsatta yeniden bu güzel otelde olacağız.

Merit Diamondda bir hafta kaldık ve çok memnun ayrıldık. Otel zaten çok şık ve güzel ama personel muhteşemdi. İlgi alaka 10 üzerinden 10 💖🙏🏻Odalar tertemizdi,kullanmanız için konulan her malzeme en kalitelisindendi. Yemekler çok lezzetliydi ve 6 günde hiç kendini tekrarlamadı. Mottoları MEMNUNİYETLE 💝Bu sözü sürekli duyuyorsunuz ve insana çok iyi hissettiriyor. Plajı kumluktu ve güzeldi. Kısacası şiddetle tavsiye ediyorum. Bu arada otelde çalışan her bir personele tek tek çoooook teşekkürler,sağolun ve hep varolun🙏🏻🧿💝

Son 8 yıldır Kıbrıs Bafra otellerinde konaklayan bir çift olarak ilk defa Girne’de Merit Royal Diamond otelde konakladık. Merit otelleri ismine yakışır bir şekilde misafirlerine yeme-içme, temizlik, servis ve sunumda üst düzey bir hizmet sunuyor. Şimdiye kadar tattığımız en güzel tatlıları yapan Mehmet Işık şefimize, her detayla büyük bir titizlikle ilgilenen Gökhan Kuştutan’a, Volkan bey ve Gülsu hanıma bize sundukları kaliteli ve güleryüzlü hizmet için çok teşekkür ederiz.

Merit otellerinin hizmet kalitesi malum. Grubun en yeni oteli olan Diamond rahat odaları, kaliteli yemekleri ile temiz pırıl pırıl bir otel. Slogan çok etkileyici" Memnuniyetle " Personel ne isterseniz memnuniyetle diyerek isteklerinizi karşılıyor. Pooll bar yemek bölümü kaliteli restaurant ayarında. Şefleri Hakan bey liderliğinde bütün personel herşeye yetişiyorlar. Siz daha istemeden onlar soruyor vee Memnuniyetle ve güleryüz eşliğinde isteğiniz yerine geliyor...Devran beyin kokteyllerini mutlaka deneyin, serviste Umut, Mikail, Muhammed ve havlu sorumlusu Jabbar hepinize teşekkürler. Ana restoran bölümünde sevis mükemmel Dilara,ve Resul ... Ayrıca yemekleri çok lezzetli.Peki eleştirecek ne vardı. Royal Premium da yaşanan aksilik ten dolayı yetişkin otelinde çocuklarla yemek biraz keyfisizdi. Tekrar gelir miyiz evet.

oncelikle, merit royal diamond oteli muhtesem mimarisi ve luks dizayni ile on plana cikiyor. 5-7 mart tarihleri arasinda 2 cift ve cevre otellerdeki arkadaslarla birlikte 12 kisi geldik. odanin guzelligi, buyuklugu yaninda misafir konforu icin her sey dusunulmus. yemekler kibristaki tum otelleri gezen birisi olarak en ust seviyede oldugunu soyleyebilirim ****** da ayni sekilde adanin en buyuk ******su. ancak; 2 noktada otelin bize merit hizmetine yakismayacak sekilde davrandigini belirtmek isterim: klima bozuldu odada disaridan daha soguk hale gelmesine ragmen biz odadayken 2 kere tamirata kalkisildi. en son tatilimize devam etmek istedigimizi belirterek bizim israrli talebimiz neticesinde yeni oda verildi. biz icerdeyken tamir edilmek istenen odada daha sonra insaat basladi...fotografi da mevcut..bir diger husus ise; recepsiyondaki hanfendi arkadaslarin misafir iliskilerindeki mudur murat beyin esime karsi ustten tavirlar ile klima sorunu sanki bizden kaynakli gibi hareket edilmesidir. hizmeti ile unlu merit diamond da sinifta kaldi..