Parkhotel Richmond

I’ve booked here a two weeks spa package with comprehensive treatments,, the package was completely worth the price as all went well and was satisfactory in terms of the treatments, procedures, accommodation… etc. the place is extremely clean and comfortable, I had a half board stay were the food was plentiful and diversified though repeated often. All together very nice spa in the woods with all its facilities.

Wir sind nun im 2.Jahr, nach Tschechien, um zu kuren und hatten uns in diesem Jahr für Karlsbad entschieden. Von der Beschreibung des Hotels, sagte uns das Richmond zu, da es etwas außerhalb von Karlsbad liegt, trotzdem zentral ist und einen großen Parkplatz hat. Das Haus hat immer noch den K+K Stil, was einen gewissen Charme hat. Die Räumlichkeiten, Zimmer sind großzügig gehalten, sauber und gepflegt. Was aber absolut negativ ist, ja wenn es nicht so schlimm wäre, müsste man schon schmunzeln, ist der raue Ton, bei den Anwendungen und im Speisesaal. In unserem 4 Tage Paket, war die HP und diverse Anwendungen. Erschreckend ist, wenn man sich zu den Anwendungen einfindet, mit welch unfreundlichen Ton, man behandelt wird (es erinnert fast an meine Bundeswehrzeit), Abendessen gibt es nur bis 19:30, pünktlich wird das Buffet abgeräumt, ohne die Chance, noch einen Nachschlag zu ergattern. Es wird nicht darauf hingewiesen, dass abgeräumt wird, man schließt einfach. Das gleiche raue Ton, herrscht auch hier, wenn eine Speise aus ist, wird es auch nicht mehr nachgefüllt. Getränke können nicht am Tisch bestellt werden, da man keine Servicekraft findet. Man geht dann eben an die Bar, und holt sich seine Getränke. Wann erkennt man auch hier, dass der Gast, König ist. Hinweise an der Rezeption verhallen im Nirvana. Wir werden nicht mehr in Tschechien kuren!

Parkhotel Richmond Karlovy Vary 3 Tage vor Reiseantritt wurde vom Hotel die Buchung storniert 862424627 Seit vielen Jahren fahren wir ständig dort hin. Bis uns plötzlich der Schlag traf. Trotzdem wir die Buchung sieben Monate vorher getätigt haben, haben wir eine Absage bekommen. Was soll das, und warum hat man uns das angetan? Den sogenannten Grund" wegen Überbuchung" können wir nicht akzeptieren. Da wir beizeiten gebucht hatten. Es gab einen Vorschlag, anderes Hotel oder Geld zurück. Da wir unbedingt zur Kur wollten aus gesundheitlichen Gründen, haben wir das andere Hotel gewählt. Und das war unser Verhängnis. Die einzelne Bewertungen sind für das vergangene Jahr. Für dieses Jahr können wir keine Bewertungen machen, da die Kur von Richmond storniert wurde. Nie wieder Richmond