Misafir Kullanıcı
24 Kasım 2022
Otelde çalışan personel sorun çözme, müsteri taleplerini dikkate alma, oda hazırlığı, oda temizliği, rezervasyon yapılan oda ile verilen odanın tu**aması gibi baştan sona özensiz ve ilgisizdi. Rahaztsızlıklar ile ilgili sorunlarımı paylaşmaya çalıştığımda, sorun kaynağı personel dışında otelde yetkili kimse yoktu. Konaklama yapmadan oteli terk e**ek zorunda kaldım. Eğer konaklama yapmaya çalıştığım otel bir Franchise ise, acil olarak marka yetkililerinin oteli ziyaret e**esini, kendilerinin nasıl yansıtıldığını kontrol e**elerini tacsiye ederim.