Divan City Kayseri

Eski bir otel olmasına rağmen ***et iyi hizmet alabiliyorsunuz. Ayrıca odalar pırıl pırıl. Talepleriniz anında karşılanıyor. Şehir merkezine uzak olmasına rağmen kesinlikle tavsiye edeceğim bir otel.

Maraş’tan depremzede olarak çaresiz şekilde yola çıktık onca otel aradık ya dolulardı ya da depremzedelere ücretsiz hizmetleri yoktu. abim ve beni hiçbir ücret talep etmeden güleryüzle caaanı gönülden ağırladılar onlarca depremzede aile vardı. Konfor lüks yemekler hizmete söyleyecek söz yok. Her şeyden önemlisi bunu yardım etmiş olmak için değil kalpleri bizim gibi derinden sızladıgı için bizleri aileleri gibi gördükleri için yardım ediyorlardı. Bir an olsun depremzede olduğumu hissetmedim. Aşçısından şefine resepsiyonistinden müdürüne her bir çalışanı bizleri bağrına bastı. Yazarken duygulanıyorum. Üniversite okuduğum Kayserimin böylesine güzel insanlarla dolu olduğunu farkedememişim. Asma katta onlarca yardım giyim kozmetik her sey vardı. Giydiğimiz iç çamasırına kadar düşünmüşler. Dedeman ailesi olarak bizleri yalnız ve çaresiz hissettirmediğiniz, insanlığa olan inancımızı yeserttiğiniz için bu kararı veren Banu dedeman hanfendiye ve bütün emeği geçen dedeman ailesine müteşekkiriz. Rabbim düşürmesin ama Bir gün zorda olursanız maddi manevi biz sizlerin yanındayız. Yanında olacağız. Bizler sizden razıyız Allah da razı olsun.

Bayram ziyareti için Gittiğimiz Kayseri’de divan otelde 3 gece konakladık öncelikle otel yeni odalar süper personel süper 1 dediğinizi 2 etmiyorlar tek eksiği kahvaltı çeşit yok ve her sabah aynı bence biraz diğer divanlardan bakıp ona göre kahvaltı çeşidi koymanız lazım

Üst katta canlı müzik ndeniyle sabaha kadar uyuyamadık. Resepsiyonu aramamaıza rağmen çözüm bulunamadığı gibi birde azar işttik. Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Şehir merkezine çok uzak ve etrafında herhangi bir aktivite yok. Sıkıntıdan patlıyorsunuz.

Akşam yemeği için otel müşterisi olarak otelin restoranına çıktık. Öncelikle şefler ve diğer personel kendi arasında sohbette olduğu İçin kapıda bekledik. Nihayetinde birileri bize yer gösterdi. Geçen seneden çok farklı olarak restoran konseptini ucuz avam gece kulübü konseptiyle değiştirdiklerini bilmiyorduk. Kulakları sağır eden müzik eşliğinde sipariş vermeye çalıştık. Ama garsonlar hem menüye hakim olmadıklarından hem de birbirimizi duyamadığımızdan istisnasız her siparişimiz yanlış geldi. Kamera şakası olsa ancak bu kadar kötü olabilir diyeceğimiz hizmet kalitesi vardı. Garsonlar gerçekten menüden bir haber birbirlerine sorup öğrenip bilgi veriyor ancak gelen yiyecek yine de söyledikleri şey olmuyordu. Müziğin sesini kıstırmadık çünkü hemen yandaki sigaralı bölüm müziği duymak istiyormuş. O müziği onların duyması İçin bizlerin sağır olması gerekiyordu Kapalı bir alanda yana iki oda, birinde sigara içiliyor, içilen sigaranın dumanı sigarasız bölüme geliyordu. Orada yiyemeyeceğimizi anlayınca siparişleri odaya istedik. Yiyecekler de çok kötüydü. Hellim salatada hellim değil lor vardı. Bonfile salata da bonfile yoktu lor vardı. Hamburger son derece bayat bir ekmeğin arasına konmuş lezzetsiz bir köfteydi. Sözün özü kayaktan gelmiş otelinde yemek yiyip dinlenmek istiyorsun. Restorana bir çıkıyorsun o da ne pavyon olmuş restoran. Kahvaltı da çok kötüydü. Tipik Covid’i fırsat bilen otel zihniyeti. Zaten çok az çeşit olan kahvaltılıklardan vermek İçin iki garson görevlendirilmiş, onlarca kişi kuyrukta. Vaz geçiyorsun beklemeyi göze alamayıp. Büyük fırsatçılık.

22 şubat tarihinde 9. katta konaklama yaptım. 11. Kattaki roof barda gece 1 e kadar inanılmaz gürültülü müzik yapıldı. Defalarca resepsiyonu aradım gürültü sebebiyle, yapabilecekleri hiç bir şey olmadığını söylediler, ilgilenmediler. En sonunda polisi aradım da müzik kesildi. Gecelik 1000 lira verdiğim odada uyuyamadım. Sabah asansörde karşılaştığım diğer konuklar da aynı şeyden şikayetçi idi. Otel yönetimine şikayetimi ilettim, umurlarında olmadı. Rezil otel.

Merhabalar, otel her konuda mükemmel memnun kalmam endişesiyle gitmiştim ama personellerin güler yüzü karşılamaları divanın konsepti olsun herşey harikaydı roof özellikle çok güzeldi müzik içicekler yemekleri basarılıydı öncelikle divan müdürü eren beye ve divan personellerine sonsuz teşekkür ediyorum.

Değerli Divan ailesi, Sizlere 12 Ekim 2022 tarihli bir günlük konaklama olan divan City otel kayseriden bahsetmek istiyorum. Otelin girişinde taksi ile birlikte karşılayan personelin kapımı açmasıyla heyecanım başladı. Gülümseyen ve misafirperverliğine yansıtan ön büro yetkilileri giriş işlemleri tamamladıktan sonra odama kadar eşlik edip oteldeki konaklama boyunca yapabileceklerimi Roof 11 restorant yapmış oldukları faaliyetleri ve burada harika bir akşam geçireceğimi bildirdiler. Konfor manasında otelin bana ayrılan odası çok rahat ve konfor yerindeydi temizlik kalitesi üst düzey ve profesyonelce tamamlanmıştı, kusuru arayan gözlerle bak ona rağmen herhangi bir temizlik hatası yoktu düzenliydi ve bu yorgunluğun üzerine keyifli bir uyku çekeceğim bir ortama hazır etmişlerdi. Biraz dinlendikten sonra 11 kattaki restoranta akşam yemeğine çıktım mezelerin tazeligi etlerin tam kıvamında pişmesi, servis personelinin sürekli göz teması ve her yemek arasında yemeklerin kalitesini ve suyunu tamamlaması çok hoşuma gitti. Kayseri gibi lokasyonda bu tarz bir enerji beklemediğim bir durumdu. Uyuduktan sonra sabah kahvaltısı Kayseri'nin lokal içerikleri ve yabancı hitap eden kahvaltı seçenekleri içerikleri oteli yöneten kişilerin işlerini büyük bir ***retle yapmış olduğunu bana yansıtıyordu. Sabah restorant girişinde ona numaramı sordugumda ismimle hitap etmiş olması beni çok özel kıldı. Harika bi harika bir pastırmalı omlet ve sucuk ızgarayı afiyetli gömdüm. Sıcacık bir aile ortamı ne yaptığını ***et iyi bilen servis personelleri, ve her şeyi adım adım takip eden otel yöneticisi e Eren İzzet Özkan beyfendiyi tebrik ediyorum. Yeniden ziyaret edecegim. Harika divan harika ekip.

Çok temiz,servisi çok iyi,personel gerçekten 10 numara,çok iyiler,güleryüzle karşılıyor herkesi,kahvaltıda güzel,herkese tavsiye ediyorum ,pişman olmazsınız Akşam 11.kattaki Restorant ve yemekleri mezeleri çok güzeldi,sadece sigara içilen ile içilmeyen bölüm iç içe girdiğinden dolayı rahatsız oldum,kesin kural olmalı ve içilmemeli kapalı bölümde,kapı sürekli açık tutulduğu için koku ve duman geliyordu bize:(